全力打造便民高效政务服务环境——访涞水县行政审批局局长王立军
“纠正‘四风’和作风纪律专项整治活动开展以来,涞水县行政审批局作为保定市第一批成立的试点单位,自感责任重大,立即成立了专项行动领导小组,制定了具体方案,建立工作台账,严格落实责任分工,聚焦‘四风’问题、工作纪律、服务态度等方面,深入推进专项行动开展。”涞水县行政审批局局长王立军日前在接受记者采访时说。
王立军介绍,涞水县行政审批局工作中重点抓好以下四点:一是认真开展自查自纠。要求各股室、各窗口对照实施方案忠诚担当、服务群众等十个方面问题,认真开展自查自纠,严查“门好进、脸好看、事仍然难办”、审批效率低下、“吃拿卡要”等违规违纪行为,发现问题立行立改。二是严格责任追究。成立专项督查小组,不定期深入各服务窗口督导检查,对于发现的问题,该批评的批评,该通报的通报,严肃问责,一追到底,绝不姑息。对违规违纪行为,形成有力震慑。截至目前,共督导检查8次,查摆问题5件,行政处分3人。专项行动的开展使干部职工在思想、态度、作风、纪律等方面发生积极变化,增强了自我管理、自我约束的意识,杜绝了迟到早退、服务态度差、审批效率低等不良现象的发生。三是加大宣传力度。公开投诉举报电话,利用大厅内外电子显示屏、公开栏等大力宣传专项行动精神,正反典型,形成浓厚舆论氛围。把各项规章制度、行为规范全部上墙,让规矩制度随处入眼,随时入心,规范工作人员行为。四是健全体制机制。针对发现的突出问题,对现有的规章制度进行审查、修改、完善,建立健全监督管理机制,形成纠正“四风”的长效机制,防止“四风”问题反弹。
王立军表示,下一步,涞水县行政审批局将按照省市要求,继续将纠正“四风”和作风纪律专项整治行动,深入开展下去。同时,结合“双创双服”活动,进一步提升服务质量,完善网络审批平台建设,把“最多跑一趟”和“一趟不用跑”改革引向深入,落到实处;参照市行政审批局划转运行情况,再集中划转一批行政许可及前置手续或环节的有关事项,同时清理规范行政审批事项和行政监管事项,进一步深化行政审批制度改革,彻底清理不必要的行政审批前置事项,促进政府职能转变,打造便民高效廉洁规范的政务服务环境。
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