市第一医院在20152017年进一步改善医疗服务行动

　　1月3日，2018年全国改善医疗服务工作会议在京召开，会议全面总结了2015-2017年改善医疗服务行动，对在活动中涌现出的先进典型进行了通报表扬，对全国290家优质医疗服务示范医院、228个优质医疗服务示范科室、234名优质医疗服务示范个人给予通报表扬,河北省27家集体和个人分别荣获优质服务示范医院、示范科室、示范个人。其中邯郸市第一医院被国家卫计委授予“改善住院流程”示范医院，邯郸市第一医院门诊部被国家卫计委授予“优化诊区布局”示范科室，成为邯郸市唯一一家获此殊荣的医院。

　　自2015年起，邯郸市第一医院按照国家、省、市卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”要求，深入推进公立医院改革，取消以药养医，围绕“优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷”九大主题，积极探索、创新服务，改善医疗服务工作取得了显著成效，服务内涵明显提升，就医感受得到显著提升。三年来邯郸市第一医院大力促进优质医疗资源下沉，联合一级、二级医疗机构组建医疗集团，形成了优质医疗资源上下贯通的良好局面。院内实施“千百人才工程”、夯实“院士工作站”、开展“国家级名医带徒活动”、开展全市城乡医生“一帮一”跟师带教大型规范化培训活动，全面提升了各级医疗机构综合服务能力；院外以“健康小屋”为平台，积极推进家庭医生签约服务，实施“基层服务能力提升工程”，对600余个乡镇卫生院、村卫生室技术协作单位进行了技术协作指导授牌，有效提升了基层医生为群众提供全方位全周期服务能力，使邯郸患者在本地就能享受到国家级的优质医疗资源，真正做到了“小病不出乡，大病不出县，疑难重症到三级医院”的医改最终目标。通过3年的真抓实干，郸市第一医院在优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等方面充分发挥了重要示范引领作用。