昌黎县城乡规划局多措并举确保暑期信访维稳落到实处
为确保暑期信访稳定,昌黎县城乡规划局多措并举,全力抓好信访维稳工作,确保暑期信访稳定。
一是统一思想抓落实。6月20 日,局长郝志军同志亲自主持召开全体会议,要求全体干部职工充分认识当前做好信访稳定工作的重要意义,真正做到入脑入心。要认真对照检查各自在思想上、工作上存在的差距,迅速把思想认识统一到昌黎县委、县政府的决策部署上来,下大力气,下真功夫,努力确保信访维稳工作落到实处,取得实效。
二是强化作风抓落实。我们牢固树立务实高效、真抓实干的工作作风。对信访人进行换位思考,拿信访人当亲人,进一步提升接待和服务态度。对于符合法律法规的信访件,迅速交有关股室队办理;对于不符合法律法规的,做好解释说明工作,确保信访人带着怨气来、但决不带着怨气走。在接待中,我们认真做好信访记录;在办理完毕后,我们及时向信访人和上级有关部门做好反馈工作,对群众信访反映的问题与要求,无论事件大小,始终做到件件有着落、事事有结果。
三是理清思路抓落实。紧密结合工作实际,进一步理清工作思路,明确工作任务。坚持信访维稳工作以预防为主、调处化解为重的原则,牢牢把握隐患排查、接访约访下访、积案化解、稳控和责任追究等重要工作环节,确保最大限度地减少信访隐患;一旦发生信访案件,确保能够发现得早、解释得到、化解得了、稳控得住。