邱县住房公积金管理部服务自己跑代替群众跑

　　为进一步深入贯彻落实“三服务、三提升”活动精神，坚持以人为本，突出优质服务，紧紧围绕“最多跑一次”工作目标，不断创新服务方法，延伸服务内涵，今年以来，邱县住房公积金管理部从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，真正方便缴存职工和开发企业办理业务。

　　现场办公，便民利民。对住房公积金贷款准入的项目如邱县阳光城、东方新城等，该部指派专人到开发商售楼处***服务。在商品房销售开始前的咨询推广阶段，举办销售人员贷款知识培训，全面讲解住房公积金贷款政策、业务标准、必要资料、办事流程、申请表格填写等，把开发商售楼员培训成住房公积金贷款政策、流程的讲解员，让申请贷款的职工在选房阶段，就能第一时间了解到住房公积金贷款政策。在职工订房交首付款、签订购房合同阶段，到售楼部现场***办公，与申请住房公积金贷款的购房职工，一对一服务，现场帮办解决实际问题，测算贷款年限、贷款额度、贷款月供，让职工有计划的筹备首付款，精准的安排住房贷款金额和年限。面对面服务，现场发放住房贷款申请表，指导个人申请资料的准备和贷款申请表格的填写，真正做到让办事群众“不跑腿”、“零跑腿”。

　　***服务，提速增效。该部将办事环节前移，针对项目建设的不同进度，开展靠前服务，对已经办理施工许可，尚未取得预售许可的项目，分类实施***服务。该部工作人员到县万浩御城、恒基绿城等项目现场办公，向企业管理层宣传住房公积金政策，指导企业整理项目资料，为贷款项目准入做好前期准备。讲解住房公积金贷款业务流程，介绍该部一系列便民利民、服务企业的创新措施，就住房贷款业务建立良好的合作关系。

　　今年6月份以来，该部先后开展住房公积金贷款知识培训6场，培训企业销售员80多人次；现场办公***服务4场，面对面服务职工320余人次，受到项目单位和缴存职工好评。

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