武邑县食品和市场监督管理局扎实推进维权工作
武邑县食品和市场监督管理局采取多项措施,扎实推进消保维权工作。
突出联动性,组织部署到位。制定了315宣传纪念活动实施方案,由政府牵头组织成立涵盖农业、卫生、公安、司法等部门的活动领导小组。同时号召医疗、通信、金融、保险等单位积极参与“315”纪念活动,进一步提高服务质量。
突出自律性,规范市场到位。结合市场秩序优化专项行动,督促食品、农资等行业经营者严格落实进销货台账、索证索票等自律制度,积极引导经营者树立诚信、责任意识,打造竞争有序的市场环境。
突出教育性,舆论宣传到位。以增强群众维权意识、倡导科学消费为重点,利用集市宣传台、发放宣传资料等形式,向群众宣传解读《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规,努力营造消保维权全民参与的良好氛围。
突出服务性,履职尽责到位。组织开展假劣商品展示、法律咨询等活动,将消保维权向社区、农村、商场、企业、学校延伸。同时充分发挥农村“一会两站”维权网络和12315消费投诉热线作用,及时妥善受理解决消费投诉、申诉案件,做到件件有回声,切实维护消费者合法权益。