志愿服务引领城市文明新风尚

　　志愿者，是创建文明城市的生力军;志愿服务，是衡量一座城市的文明标尺。

　　在张家口，有这样一个庞大的群体，他们因为志愿梦想走到一起，致力社会公益事业，关注关爱弱势群体;他们践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以平凡小事感动社会，让更多有需要的人得到救助帮助;他们用行动传递着真情，播撒文明火种，传播时代正能量。他们，就是活跃在我们身边，用爱谱写着文明乐章的志愿服务者们。

　　一直以来，在市文明办、民政局、团市委、妇联等有关部门的积极推动下，全方位多层次的志愿服务活动在我市蓬勃开展，志愿服务理念不断深入人心，社会参与面逐步扩大，服务领域更加广泛，优秀志愿者、优秀志愿团体纷纷涌现。据民政部门统计数据显示，截至目前，全市已有1487个志愿服务组织、256000余名注册志愿者开展志愿服务。随着文明城市创建工作的不断深入，志愿者工作逐渐走向品牌化、制度化、常态化，也已经成为推动我市精神文明建设的有效载体，在全社会集聚着向上向善的力量，形成了社会文明进步的新风尚。

　　健全机制  将志愿服务向纵深推进

　　今年，我市获准加入全国第三批“志愿之城”试点，成为全国46个“志愿之城”试点城市之一，这也标志着我市志愿服务工作进入到一个新的阶段。

　　一直以来，我市高度重视志愿服务工作，坚持在规范化、常态化、长期抓上下功夫，积极搭建志愿服务活动平台，探索建立制度机制，确保志愿服务工作有章可循、有据可依。

　　建立完善组织运行机制。建立与文明城市创建一起落实的推进机制，引导企事业单位、社会团体等制定深入开展志愿服务活动方案、不文明行为整治行动方案等;同时，由市文明办牵头组织，市直各部门、各县区文明办协同发力，形成覆盖不同领域的志愿者团体，构建起充满活力的志愿服务组织体系，汇聚起最强大的志愿服务力量。

　　建立完善招募注册培训机制。由市民政局牵头，进一步规范志愿者招募、注册程序，完成志愿者注册平台建设，推动志愿组织和个人在“燕赵志愿云”实名注册。同时，坚持先培训、后上岗，在学校、爱心企业、社区等建立志愿者培训基地，开设网上志愿者培训课堂，对新注册志愿者、义工普及志愿服务理念，传授服务技能，提高志愿者能力素质。

　　完善志愿者管理制度。实行志愿者身份认证制度，对自愿注册的志愿者进行统一的身份认证和证件编号，发放《志愿者证》;建立志愿服务记录制度，对志愿者参加活动的情况进行审核和记录，有的志愿服务组织还实行参与志愿服务活动获取积分制度，活动积分不仅是对志愿者参加志愿服务活动的一种肯定，也是志愿服务活动评比表彰的主要依据。

　　此外，我市还依托社区志愿者，做好关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱残疾人、关爱困难家庭、关爱社区环境等社区志愿服务活动;依托专业志愿者，广泛深入开展文化、科技、卫生、法律、交通、环保、抗灾、救援等专业性、系统性强的志愿服务活动，把各类专业志愿服务延伸到基层最需要的地方和群体;同时，广泛开展秩序维护、环境整治、交通引导、文化活动、社会宣传、礼仪接待等志愿服务活动。

　　“规范的运行机制是志愿服务组织能够为社会提供高效、便捷志愿服务的重要保障。”市文明办有关负责人说，从志愿者招募注册、培训管理到志愿服务记录，再到激励回馈政策和法律保障，每一个环节都影响着志愿者的积极性和服务效果，也影响着志愿服务的制度化、常态化发展，因此必须引起足够的重视。