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大名县地税局四项措施提升服务水平

Admin - admin 于2019年08月10日发表  

  一是深化服务宗旨。深入开展“便民办税春风行动”,切实践行服务宗旨。通过走进纳税人、联系纳税人、感受纳税人,进而倾听纳税人呼声,了解纳税人愿望,促进纳税服务工作质量提升,营造税企双方互相理解、相互信任的良好氛围。

  二是简化办税流程。充分发挥“金三”系统中表单打印功能,探索在税务登记、***代开、优惠政策落实、纳税申报等17项服务中推行“免填单”服务,纳税人无需填写申请表单,由办税人员依据纳税人提供的资料进行信息采集录入,打印纸质文书,纳税人只需审核签字确认即可,从而进一步提高纳税人的满意度。

  三是优化服务方式。针对日常中***用量大、办结耗时长的业务,通过电话、短信、qq群、微信等多种渠道,为纳税人开通“预约服务直通车”,工作人员对申请预约服务纳税人的姓名和联系方式进行登记,并一次性告知所需资料和办理时间等事项,进一步节约了纳税人的办税成本。

  四是强化考核管理。完善纳税服务工作规范管理制度,形成行之有效的学习机制、监督机制、激励机制,以制度为约束、以激励为动力,带动干部职工立足岗位创先争优,让有税务职业荣誉感、责任感、使命感,纳税服务工作成绩突出的人得到重用,让办税服务厅和一线工作岗位成为培养干部、锻炼干部的熔炉。


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2023-09-28 07:00:29重新编辑
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