市房管局让居民居有所属居有所乐

　　“我们小区属于老旧小区，没有物业，之前地面坑洼不平，下雨时积水严重，没有下水管道，小广告满墙都是。去年9月份开始，市房管局对小区进行了改造。现在地面平了，下水管道通了，原来形同虚设的单元门换成了防盗门，安装了监控，重新粉刷了墙面，现在咱小区就像是低密度洋房一样，给啥也不换！”近日，市区丰宁里小区居民田文博说起了小区的新变化。

　　“自创城以来，物业服务人员更加负责且全部持证上岗，小区绿化更漂亮了，创城标语小区内随处可见，居民主人翁的意识更强了，每名居民都想为创城贡献力量。”市区金碧伦温泉小区居民王德金说。

　　老旧小区“焕新生”

　　老旧小区改善工程是市政府重点民生工程之一，是切实解决居民实际问题和困难的惠民工程，也是改善我市城市整体环境，提升城市形象的工程。结合我市创建文明城市活动，去年以来，市房管局不断加大对老旧小区改善工作力度，2016年共改善50个分散小区，涉及102栋住宅楼，改善面积约48万平方米，受益居民约4705户。今年，市房管局进一步推进老旧小区改善工作，将梅园里小区、一中宿舍等50个百姓反映比较强烈的分散小区纳入改善计划，将改善101栋住宅楼，改善面积约42.44万平方米，受益居民约4034户。

　　结合文明城市创建工作，市房管局在改善后的老旧小区张贴创建公益广告，并积极配合街办处、居委会协助居民实行小区居民自治管理，实现小区内卫生有人清扫，垃圾有人清运的基本服务。

　　“老旧小区改造，让我们充分享受到了廊坊经济社会的发展成果，小区旧貌换新颜，这个‘新颜 ’就是咱老旧小区居民的获得感。”市区文明里小区居民王飞直言，老旧小区改造工程是走进百姓心坎儿的民生工程。

　　服务到位“创品牌”

　　老旧小区软硬件改造逐步深入，新建小区则在服务和文明程度上真下功夫，下真功夫。市房管局副局长李金龙介绍，市房管局深入现场督导，积极协调资金支持。联合我市物业管理协会，组成六个督导检查小组，随机抽选市区90多个有代表性的物管住宅小区深入现场督导检查。期间，各督导组在指导工作、查找问题、限时整改的同时，了解收集企业确实存在的困难，并着力协助解决。为缓解各物业企业在整改过程中的资金压力，市房管局多次协调市物业管理协会，先后制作《物业管理行业规范》展板400余块。

　　自今年3月份起，市房管局在我市主城区范围内先后开展了“物业服务行业开展‘百日攻坚，创建全国(省级)文明城市’活动”和“物业服务行业‘提质提效、文明服务’竞赛活动”。通过主题活动的开展，切实改善物管小区居住环境，提升物业服务人员的精神面貌，提高物业行业的整体水平，而且通过公益广告的大范围张贴、志愿者进小区的大力宣传，使得更多的业主认识到创建文明城市“人人有责”。

　　在创建文明城市工作中，市房管局督促各物管企业积极配合居委会、派出所等社区组织，做好“创建宣传、社区安防、入户走访动员”等工作，与社区合力创建文明社区。各物管企业在统一着装、挂牌服务、完善内部机制、公开收费标准等方面都得到了全面规范。