市交通局出租车管理处为创城冲刺助力

　  为做好创城工作，该处干部职工“双节”期间坚持奋战在一线。一是成立了志愿服务组、路面巡查组等7个小组，采取明查与暗查、志愿服务队现场督导与路面巡查等相结合的方法，对各大医院、车站、广场等地段待客的出租车集中整治，重点规范了出租车车容车貌、车内卫生，司机经营行为、文明用语，共出动执法人员282人次，执法车辆58辆次，规范出租车2300多辆，处理违规司机121人次。二是两次召开司机例会，教育司机不乱停乱放、乱调头，学习了创城应知知识，取得了广大司机的理解支持。三是在出租车顶灯显示屏增加公益广告刊播内容。同时，在出租车副驾驶遮阳板上张贴了《邢台市出租车行业服务规范》。四是狠抓乘客投诉举报的查处工作。对司机因经营行为不达标、违规经营等问题，一经核实，给予当事人违章记分、停业培训和经济处罚，做到了投诉事事有着落，件件有回音。(来源：邢台市交通局)