市人社局发挥党员干部带头作用营造美好社会环境
为深入推进创建全国文明城市工作,市人社局结合工作实际,以志愿服务活动、维护公共秩序、文明窗口建设、行政执法监管、基层平台建设为抓手,发挥党员干部示范带头作用,为建设文明石家庄做出积极贡献。
市人社局组织党员志愿者深入社区,探访空巢老人、留守儿童等特殊群体和困难家庭,清扫社区垃圾,维护社区卫生;走上街头,发放文明宣传单。并带头签署创建全国文明城市承诺书,承诺遵守社会公德,使用文明用语,自觉遵守交通法规,文明外出用餐,营造和谐美好的社会环境。
为了不断提升公共服务水平,该局积极开展“亮身份、亮责任、亮形象”活动,全体党员干部佩戴党徽,并结合自身工作岗位职责,制作公开工作牌,增强党员干部自律意识,接受群众监督。在窗口单位摆放“明白纸”、文明宣传册,供办事群众取阅,开展服务大厅质量提升专项行动,对窗口服务人员进行服务培训,对直接服务群众的窗口单位和岗位,建立“抓早抓小责任清单”制度。各窗口严格落实首问责任制,组织机关党员干部轮流入驻行政服务大厅,发挥服务群众功能,积极稳妥解决群众反映的问题、交办的事情,切实做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的“四零”服务承诺。
市人社局制定局权力清单、责任清单和监管清单,并向社会公布,严格按照“清单”推进行政执法,切实做到“法无授权不可为、法定职责必须为”,积极接受群众监督,做到文明规范执法,提高群众满意度。