宁晋县物价局群众利益无小事及时处理化纠纷
宁晋县物价局自开展“党的群众路线教育实践活动”以来,积极改进工作作风,提升服务群众意识,进一步提高办事效率,着力解决关系群众切身利益的价格问题,受到群众好评。近期,该局价格举报中心及时调处了一起“出租车不打表乱收费”的价格投诉,成功化解了价格矛盾纠纷,维护了群众合法价格权益。
8月19日,宁晋县物价局“12358”价格举报中心接到“某出租车不打表、不开***、多要钱”的价格投诉之后,立即启动快速反应机制,迅速组织执法人员与乘客、出租车公司取得联系,进行了详细的调查取证。经确定情况属实后,按照相关法律法规,宁晋县物价局作出责令出租车退还多收价款、责令出租车公司限期整改的处理决定。当日乘客已领到退款,并对处理结果表示满意。
宁晋县物价局价格举报中心负责人表示,如遇出租车不打表、乱收费、乱涨价等价格违法行为,请保存好证据,及时拨打价格举报电话12358进行投诉。(来源:市物价局)