桃城区河西街道办杨树社区寸草心志愿服务l联盟多元服务传爱心
(于艳梅)水、电、暖代缴、免费送药***、送餐***、义务维护环境卫生、每月为70岁以上的空巢、独居老人清洗床上用品……近日,桃城区河西街道办杨树社区“寸草心”志愿服务联盟集体做出庄严承诺,为辖区内的弱势群体提供精准帮扶,标志着桃城区社区志愿者工作进入实体化、组织化、规范化、社会化运作的新阶段。
杨树社区去年成立了“寸草心”志愿者之家,经过近一年的发展壮大,志愿者由最初的145名发展到205名,冠名单位由最初的3个发展到6个,有效解决了“服务群众最后一公里”的问题,实现了“五千人共建一个家,社区和谐一家亲”的良好效果。为实现对社区弱势群体提供更多的“一条龙式”爱心服务,他们不断创新服务模式,采取抱团救助的方式,由杨树社区起草了《服务联盟公约》、《服务承诺书》,通过多种方式联系到与居民息息相关的服务单位(商户),与其确定服务内容、服务方式以及针对特殊群体的优惠政策,确保能够为居民提供更高质量的服务。中衡律师事务所、蝶变美发、为民药房、四季青超市等14家服务单位陆续加盟,为居民提供法律咨询、***理发、免费送药***、义务维护环境等为主题的各类免费服务、特惠服务、定期服务、***服务,涉及生活起居、身体健康、教育关怀等各个方面,做到服务人群更广泛、救助内容更全面。
为了实现精准帮扶,他们对辖区内的居民年龄结构、服务需求进行了全面的摸底调查,确定了帮扶内容,并在各小区宣传栏内进行公布。同时,对志愿服务的内容、质量进行详细记录造册,每次志愿服务活动完成后,由服务单位做好记录,服务对象认可后签字。该社区将通过开展定期、不定期***入户走访活动,对服务单位的服务质量等情况进行详细了解登记,随时掌握服务情况,并督促服务单位不断创新和改进。去年以来,该社区共举办口腔保健知识讲座、义诊、消防知识进社区、“九九重阳、幸福相伴”、“邻里一家亲”等20多场次的志愿服务及文艺活动,累计服务2500余人次,受到居民的一致好评,荣获全省和谐社区建设示范社区等荣誉称号。