下半年窗口单位群众满意度评价活动启动

　　11月30日，市“双问计”活动领导小组办公室召开2018年下半年全市“窗口单位群众满意度评价”活动动员会。会议指出，开展“窗口单位群众满意度评价”活动是市委、市政府作出的一项重要工作部署，是“双问计”活动的拓展与延伸，是问计于民的具体实践，是转变干部作风、提升服务效能、优化营商环境的重要手段。各部门各单位特别是纳入评价活动的窗口单位，要统一思想、强化认识，以更高的站位认真对待评价活动，精心组织、强力推动，进一步提高工作效能和服务质量，营造省会良好的发展环境。

　　此次评价活动分为服务管理、服务热线、医疗服务和供热服务四大类，将62个与群众联系密切、直接服务群众和市场主体的窗口服务单位作为评价对象，广泛征求社会各界和广大群众对服务效果的反映评价。

　　会议要求，各部门各单位要加强组织领导，把评价活动纳入重要议事日程，认真研究部署，积极组织推动，抓好任务落实。要广泛宣传发动，营造浓厚氛围，形成全员知晓、全员参与、全身心投入的生动局面。要开门纳谏，广泛听取社会各界和服务对象的意见建议，虚心接受群众评价，促进服务效能不断提升。要以评促纠、纠建并举，强化结果应用，加强工作整改，以实实在在的整改成效取信于民。

　　长安、桥西、新华、裕华等市内4区和26个市直部门分管“双问计”活动的负责同志，62个窗口服务单位主要负责人等110余人参加了会议。

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