我市开通网上办事大厅

　　涵盖范围广  33个部门的393项审批服务事项进驻

　　■六大模块

　　我市网上办事大厅网址为 http://www.bdszwfw.gov.cn。根据办理主体对象不同，我市网上办事服务平台设置了“个人办事”“法人办事”“政务公开”“中介超市”“中心网站”“虚拟大厅”六大核心模块。

　　■部门众多

　　市政务服务中心网络技术服务处处长唐永辉说，通过该大厅可以实现为老百姓提供预约、申报、查询、咨询、缴费、投诉、评价、建议等网上服务。

　　记者获悉，目前，市直33个部门的393项审批服务事项（工商、财政、地税、国税、烟草等部门只能进行网上查询）已进驻我市网上办事大厅，可以提供网上申报、网上预约、在线咨询和查询等服务，后续还将设立“便民服务”，为老百姓提供教育、医疗卫生、社保、水电费缴纳等全方位服务。

　　方便快捷  让人少“跑腿”，让数据多“跑腿”

　　■曾经尴尬

　　记者了解到，此次进驻网上办事大厅的393项审批服务事项，在以前的申报中，常常需要办事人持各种纸质证件或者各种印章到现场办理，排队等候是家常便饭，电话咨询更是经常打爆服务电话。有时候因遗忘等原因，甚至需要多次往返。

　　■效率提升

　　网上办事大厅让这一切变得不同。

　　如今，办事人只需要根据办事指南，通过网上办事大厅和手机客户端提交业务申请。申请提交后，系统会将相关材料自动转入行政审批内网进入预审环节，工作人员会在规定工作日内进行预审，电子材料符合要求的一律予以通过，不符合要求的，工作人员会通过外网将详细原因一次性告知办事人。真正实现“不分区域、不分时间、零接触、零跑动”的申报模式。让人少“跑腿”，让数据多“跑腿”。

　　■网上预约

　　为了缩短市民等候时间，“网上办事大厅”推出网上预约服务。张***为父母办理《内地居民前往港澳通行证》，便预约了第二天14:30—16:30。

　　市民可提前登陆网上办事大厅进行预约，预约生效后，申请人可凭手机上的预约短信在有效时间内到政务服务中心优先办理。

　　移动版本  手机APP和微信服务正在进一步完善

　　随着智能手机普及，在打造电脑网页版办事大厅同时，网上办事大厅还开通了移动版本。如今，市民在网上办事大厅首页点击“中心网站”版块后，扫描其二维码安装APP，就可以在手机上享受到与网页版网上办事大厅同样的服务。同时，市民还可以关注网上办事大厅微信公众服务账号（保定政务服务），通过微信端了解大厅的最新动态信息、查阅办事指南和办件查询。

　　记者了解到，目前，市民通过网上办事大厅手机APP客户端已经可以交纳水电费，网页版办事大厅也将陆续加入更多便民服务。

　　中介管理  规范“中介超市” 建立“黑名单”

　　在保定市网上办事大厅的“中介超市”，项目单位可在“我要委托”栏目进行项目发布、网上议价、选定中介等环节寻找合适中介服务；中介机构则可通过“我要入驻”申请入驻“中介超市”，并通过该平台提供网上中介服务。

　　截至7月11日，网上办事大厅已经收到240家机构的入驻申请，经审核通过入驻中介机构179家，还有61家正在完善材料。这些入驻的中介机构包括工程咨询评估、工程测量、检验检测、工程图纸审查、工程监理和其他六大类。

　　为确保“中介超市”规范运行，保定市政务服务中心正在会同行业主管部门制定《保定市“中介超市”管理办法》，明确管理主体、日常监管、业务办理、考核考评、退出机制等内容，强化诚信管理，并建立“黑名单”制度。