畅达民意直通车
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于2019年08月09日发表
近日,家住师部小区的张女士通过市长热线反映家中有异味。在接到问题后,热力公司经营科联合四工区,马上***查找原因并及时解决问题。
自公司开展党的群众路线教育实践活动以来,经营科完善了一对一入户服务“直通车”。从用户反映的问题中找准切入点,增强工作的针对性和主动性,提高用户满意度。截至目前,解决民意通、市长热线、用户实际困难等35件次,有效地畅通了用户与公司的沟通渠道,构建良好的供用热关系,树立了公司良好的社会形象。(来源:市煤热公司)
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