邯郸市经济开发区地税局通过公众微信平台提供便捷微服务
近日,地税局搭建的微信公众号“hdskfqdsj”正式挂网运行,这标志着该局税收宣传和纳税服务正式迈入“移动微时代”,进一步提高了服务水平。一是让纳税人了解掌握新的税收政策法规更加及时。平台设置了政策法规发布与解读、办税流程、分类咨询服务电话3个主动公开模块,其中政策法规发布与解读模块,直接与国家税务总局相关网站栏目相链接,提高了政策法规发布与解读的权威性、及时性。二是让纳税人自助办税更加方便。平台设置2个自助服务模块,即网上办税服务厅、***真伪查验,其中网上办税服务厅,直接对接河北省地税系统的网上办税服务厅,纳税人可通过此平台直接办理涉税事项。三是让纳税人与地税机关的互动更加便捷。在平台的互动区设置了4个税企适时互动模块,包括“我要咨询”和3个“分局平台”模块,每个模块都明确了专门负责维护的人员,纳税人有任何疑问和需求,均可通过相关模块通过留言的形式提出并能及时获得解决,还可通过相关模块所需要的表、单等,提高了互动的实效性。截止目前,已有730名用户关注了该平台,乐享服务。