沙河市住房和城乡建设局以为民服务提质提效专项行动为契机着力优化发展环境

     为深入开展为民服务提质提效专项行动，切实解决群众反映的突出问题，沙河市住房和城乡建设局以解放思想、改革创新为动力，以提高为民服务水平为目标，按照河北省机关效能联系办公室两个《工作方案》和邢台市《为民服务提质提效专项行动工作方案》的要求，充分放权，进一步优化审批流程，着力创新服务机制，积极打造优质高效的发展环境。

1、积极推行“两岗审核终结”制度。对涉及该局的审批、备案等事项，在服务大厅前台把关、受理的前提下，减少中间2至3个环节，实行“两岗审核终结”，即审批股长审核---值班副局长审批。

2、认真实行领导轮流带班制度。由副局长按照每周一次进行轮换的办法，在行政服务大厅住建局窗口带班，现场审批、办理该局“三类事项”及其他服务工作。由审批股股长及其副股长任协办员，协助带班领导为前来办事企业和群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务。同时，在行政服务大厅和住建局网站公布带班领导和协办员个人信息，确保企业和群众办理“零障碍”。

3、严格执行行政审批过错责任追究制度。一是要求行政审批股进一步提高服务水平和审批业务能力，严格按照规定办事，确保各类办理事项既快速又精准。二是主管副局长要严格把关，认真负责，严格按照规定和程序办事。遇有特殊情况和事项，主管副局长要及时向局长汇报，并按照程序呈交局长办公会集体研究讨论。凡不按照规定进行行政审批导致过错后果发生的，承办人要负直接责任、审核人要负领导责任、批准人要负重要领导责任。三是要求局机关各股室和下属各单位进一步加强审批后的***管理，着力解决重审批轻监管和重处罚轻服务等“短板”问题。进一步建立、健全横向到边、纵向到底的现场监管长效机制，全面开展建设领域违法行为查处行动，对全市在建项目进行不定期巡查监控，并公开设立举报电话，鼓励群众举报，重点查处未办理手续、手续不全和未按审批建设的违规建设项目。