肥乡财政集中支付中心四措并举抓服务提效能

一是优化工作流程。凡是涉及民生等急需支付资金，按照特事特办原则，及时告知相关预算单位，做到及时进账，快速支付；严格落实AB岗制，领导等人员外出开会、培训、学习时，委托相应人员代为办理，回来后补签相关手续。    

二是提升管理水平。完善和明确岗位职责，做到四个明确即：职责明确，工作目标明确，办结时限明确，责任落实明确。努力做到领导满意，部门满意，群众满意和基层满意。    

　　三是落实服务制度。引导工作人员牢固树立服务理念，认真履行“首问负责”、“一次告知”和“限时办结”等服务制度，对符合政策规定手续齐全的业务事项，即来即办，限时办结；对手续资料不完整的业务事项，做好解释说明并耐心指导补齐资料，避免重复跑腿；对需要延伸服务的事项，竭诚为预算单位提供最大方便，有效促进了服务质量和服务效率的提升。    

　四是加强队伍建设。建立长效学习机制，定期进行财经法律法规和财务制度等方面的培训，及时掌握财政改革前沿的最新动态，不断提升做好本职工作服务大局的能力，同时严格遵守廉政、综治、保密等工作规范及规章制度，努力打造一支政治素质好、业务能力强、作风过硬的集中支付队伍。