王会勇在市群工中心检查指导工作时强调坚持不懈解决群众问题尽心尽力做好群众工作
(记者张文学)5月4日,市委书记王会勇不打招呼、轻车简从,来到市群众工作中心,慰问接访干部,查看各部门和县市区接待室接待群众来访情况,并随机接待来访群众,现场解答上访群众问题。他强调,各级领导干部要践行党的宗旨,带头落实接访、下访、包案督访等制度,着力解决信访问题,尽心尽力做好群众工作,特别是要发挥群众工作中心作用,使群众工作中心成为解决问题的“终点站”。
当日下午3时许,王会勇在市委秘书长宋洪修陪同下,来到市群众工作中心,实地察看接待大厅登记分流窗口,仔细询问了每天来访数量和规律,了解近期信访主要领域及群众反映的突出问题,随后到各市直单位、县市区接待室检查了人员在岗和接访情况,对接访干部表示慰问,并叮嘱接访人员要热情接待每一名上访群众,耐心细致地解答上访群众的每个问题,让群众怀着希望而来,带着满意而去。
在中心南和县接待室,接访人员正在接待两名上访群众来访,王会勇看到后主动询问上访人上访事由。他说,党委、政府欢迎群众有诉求到群众工作中心反映。对群众反映的问题,接访人员一定要耐心倾听,认真解释,依法依规处理到位;信访人也要尊重法律、相信法律,依法依规反映诉求。对两名信访人反映的问题,王会勇耐心进行了解答,并责成市信访局和接访窗口人员督促协调有关单位会商解决。
接待完信访群众之后,王会勇与市信访局有关负责同志进行了座谈交流。他强调,各级各部门要高度重视做好新形势下的群众工作,切实从源头上化解矛盾纠纷,努力实现小事不出村、大事不出乡、难事不出县。领导干部要带着感情、带着责任,带头开展接访、下访、包案、督访,突出排查化解热点难点问题。要认真分析研判矛盾纠纷、信访问题动向和规律,掌握近期信访热点领域,有针对性地采取措施。要进一步完善市、县、乡、村群众工作网络,进一步整合力量、卡死责任,坚持首办负责、高效便民,提高矛盾纠纷化解实效,让群众减少信访成本,依法及时就地解决问题。(来源邢台要闻)