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抚宁县国税局系列服务新举措方便纳税人

Admin - admin 于2019年08月09日发表  

  “排队时间短了,服务更热情了,指导更详细了。”在抚宁县国税局办税大厅,不少纳税人有了这样的新感受。抚宁县国税局本着努力打通服务纳税人“最后一公里”,更新服务理念,多措并举提升服务水平,使纳税人切实感受到了纳税服务新变化。

  办税服务更加透明便捷

  走进抚宁县国税局办税服务厅,记者看到,税务人员与纳税人之间那道司空见惯的玻璃隔断没了,整个大厅一览无余,井然有序。“面对面,才会心贴心,去掉的不仅仅是玻璃隔断,还有影响彼此心理与感情拉近的隔膜。”抚宁县国税局征收服务分局副局长鲁德刚说。

  在抚宁县国税局办公大厅一角,自助办税终端让人耳目一新,纳税人通过提示操作,便可实现自主办理纳税申报等业务操作,可有效避免办税高峰期排队拥堵的现象,减少了纳税人在各个窗口间重复排队来回奔波。

  同时,办税服务厅开通了免费无线网络,这样纳税人可通过自己的智能手机,在办税服务厅进行网上申报、政策查询、表单等,还可以在排队等候时借助无线网络上网看新闻、发微博,让纳税人在轻松愉快中排队等待,从而进一步构建和谐征纳关系。

  积极落实小微企业优惠政策

  为进一步扶持小微企业发展,抚宁县国税局采取多项措施确保小微企业税收优惠政策落实到位,扶持助力中小企业健康发展。

  “一有相关政策就把我们集中起来,以会议的形式向我们传达、解读政策。平时还将相关政策及解读用短信、网络等发给我们,提醒我们应该如何按规定享受优惠政策。”抚宁县百城商贸有限公司会计曹璇对记者说,按照相关规定,他们企业预计今年可减免7500元的税收。“这多亏了国税局的工作人员及时将政策传达给我们,并帮助我们把这些政策了解透彻,让企业享受到了优惠。”

  福利企业退税工作开省内先河

  近年来,福利企业退税的执法风险一直困扰着一线税源管理人员,抚宁县国税局积极联系相关部门,推进建立部门协作的福利企业退税联审机制,使福利企业退税审批走上了分工负责、协调有序的道路,此项工作开创了省福利企业退税工作先河。

  “目前,省、市财政、税务部门还没有建立联席会议制度和信息比对审验机制,国税部门还在‘单打独斗’,执法风险很大。”赵爱斌说,针对这种情况,在县国税局主推下,抚宁县建立了县级财政、人力资源和社会保障、民政、残联等部门参加的福利企业退税联审机制,明确各部门对职责范围内福利企业发生的相关业务进行审核。

  “这样就解决了税源管理人员对相关资质、标准认定、审核不专业的问题,大大降低了税务人员的执法风险。”赵爱斌说。  


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