我市民政部门加强服务保障营造清明节文明和谐祭扫氛围
日前,市民政局下发通知,安排部署清明祭扫相关工作,要求各县(市、区)民政部门切实加强清明节期间群众祭扫服务保障,努力营造平安、温暖、文明、和谐的祭扫氛围。
该局要求各县(市、区)民政部门和殡葬管理服务机构强化防范意识、责任意识和担当意识,切实把安全保障工作做实做细做到位,确保清明祭扫平安有序。全面开展安全隐患排查,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则,组织开展殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构安全隐患排查整治行动,做到殡葬重点场所、关键服务环节、重要设备用品必查必看,发现问题隐患必改必消,做到早发现、早报告、早处置,将风险隐患消除在萌芽状态。
努力提升殡葬服务质量,针对清明节祭扫服务需求,广泛开展纸钱换鲜花、网上祭奠等活动,大力推行海葬等节地生态安葬,为群众提供更加人性化、信息化、便利化的殡葬服务,不断提升服务质量。同时,将清明节作为检验殡葬行业管理实效的重要时机,对 2018 年开展的殡葬领域突出问题专项整治情况开展“回头看”,巩固专项整治成果,规范各项殡葬服务。切实做好应急值守工作,殡葬服务机构要制定祭扫应急预案、人员车辆疏导方案和祭扫服务接待方案,完善祭扫高峰期人员车辆引导标识和疏散路线,确保祭扫安全有序。严格落实监测预警、重特大事故报告制度,实行领导干部带班和关键岗位24小时值班制度,确保信息畅通,发现问题及时处理。
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