中心住建局窗口全面实行零障碍服务全程协办机制

为进一步规范行政审批服务行为，优化办事程序，提高审批服务质效，中心住建局窗口根据中共沙河市纪委、监察局关于落实省“优化行政审批”和“建立‘零障碍’服务全程协办机制”《两个方案》的通知要求，结合工作实际，经住建局局长办公会议研究决定，自2013年10月1日起，对涉及住建局的“三类事项”全面推行两岗审核终结和“零障碍”服务全程协办机制。

一、积极实行两级审批制度

    对涉及住建局的审批、备案等事项，在服务大厅前台把关、受理的前提下，减少中间2至3个环节，实行“两岗审核终结”，即审批股长审核---值班副局长审批。

二、认真实行领导轮流带班制度

    由副局长李志、刘书平、李士强按照每周一次进行轮换的办法，在行政服务大厅住建局窗口带班，现场审批、办理“三类事项”及其他服务工作。由审批股股长及其副股长任协办员，协助带班领导为前来办事的企业群众提供接待受理、咨询答疑、全程引导、办结回复等服务，确保企业群众办事“零障碍”。