魏存计在市政务服务中心调研时强调以人民群众满意为第一标准深入推进政务服务大厅规范化建设

    （记者 吕虹蔚）4月1日上午，市委副书记魏存计到市政务服务中心调研时强调，要坚持把人民群众满意作为衡量政务服务工作的最高标准，以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，着力提高服务意识，着力提高服务水平，力争在全市教育实践活动中作出表率。

    魏存计轻车简从、不打招呼，走进市政务服务中心逐个走访了常驻单位服务窗口，详细询问窗口审批服务事项、办事流程和办理时限，叮嘱窗口单位要从群众需求出发切实提高服务水平，并与前来办事的投资者和群众亲切交谈，详细询问他们的意见建议。

    魏存计指出，市政务服务中心作为市委、市政府服务群众的前沿阵地，与群众联系更直接、更紧密，要以此次教育实践活动为契机，进一步提高服务意识和水平，全力打造快捷高效的政务环境。要增强主动服务意识，从细节入手，以简洁实用、便民利企为原则，加强服务窗口标准化建设，统一办事流程、岗位标识、办事指南，能公开的要在显著位置公开，能简化的要全部简化，为企业和群众办事提供最大便利。要应进必进，各部门行政审批事项要在现有基础上，全部入驻市政务服务中心，并严格落实部门领导带班、首办负责、一次告知等运行机制，坚决杜绝“两头受理、体外循环”现象。要提高办事效率，根据人民群众的实际需要优化办事流程、减少审批环节，着力提高办理事项的工作效率，最大限度提升行政效能，把群众路线教育的实效体现在具体工作和实际行动上，让人民群众看到实实在在的变化。