铁路春运今日拉开大幕

　　从铁路唐山站获悉，为期40天的2018年铁路春运自2月1日起至3月12日正式启幕。为做好今年春运工作，铁路唐山站以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运工作的新理念，提前做好各项应对措施，努力为广大旅客出行创造条件。

　　据铁路唐山站有关人士透露，今年春运客流情况及高峰期分析预测，春运40天，预计唐山站旅客发送量77万人次，日均1.93万人次，同比2017年增加2万人次，增长3％。其中，节前15天，预计旅客发送量30.6万人次，日均2.1万人次。节后25天，预计旅客发送量46.4万人次，日均达到1.85万人次，较2017年同比增加0.7万人次，增长1.5%。节前高峰日预计出现在2月7日（农历腊月二十二），日发送旅客2.45万人次。节后高峰日预计出现在2月21日（农历正月初六），日发送旅客2.3万人次。

　　据分析，今年铁路唐山站春运的基本特点为，整体客流均衡平稳。由于2018年春运以学生、探亲、务工等为主的整体客流分布相对分散而均衡，预计今年春运期间总体客流无太***动，较为平稳。客流特点及流向，从2018年春运客流特点来看，无论是节前或是节后，总体呈增长趋势。客流特点：直通、管内客流均有增长，客流高峰主要集中在节后，以学生客流为主。管内客流流向：石家庄、邯郸、衡水、沧州方向。务工人员流预计较往年一样会有所减少，并且相对分散。方向以菏泽、商丘、徐州、西安、成都和哈尔滨方向为主。

　　根据今年铁路春运调图情况，唐山站推出八项保春运措施，确保旅客出行便捷。

　　经了解，此次春运将加开临客7对。主要有：高速场1对： G4267/8次泰山（济南西）-沈阳。普速场6对： K4577/8次 菏泽（济南）-哈尔滨西。K4689/90次 青岛北-齐齐哈尔（K4690次唐山站通过）。K4119/20次 天津-牡丹江。K4729/30次 北京-海拉尔。K5254/3次 北京-唐山。K4986/5次 吉林-南通。图定客车区间变化2对。天津-佳木斯K489/90次延长运行区间为：北京-佳木斯。青岛北-哈尔滨西K703/4次延长运行区间为：青岛北-齐齐哈尔。

　　铁路唐山站有关负责人介绍，唐山站春运期间采取的主要服务措施为：1.车站推出了微信扫二维码快速查询余票服务，旅客可使用微信扫描余票查询二维码，关注“铁路12306”微信公众号后，即可快速查询余票。2.到站增加移动到补支付。为避免旅客延长乘车区间后到站携带现金不足的情况，唐山站出站口增加了移动到补支付服务，方便旅客用微信或支付宝补票。3.增加窗口“微信”购票业务。在原有的支付宝购票业务的基础上，唐山站在窗口及自助售票机增加办理“微信”业务，让旅客使用手机即可轻松办理购票、退票等业务。4.增加春运购票日历。在售票厅增加春运购票日历，方便旅客查询对应的网络、电话订票及车站窗口、代售点和自动售票机最远可购票日期。5.增加自助取票机。春运期间，该站在西落客区域增加3台自助取票机，满足旅客自助取票需求。6.做好旅客会员服务。唐山站结合高峰客流特点和窗口业务办理情况，在东、西售票厅分别设置了会员窗口，方便旅客注册、认证，并做好咨询服务。7.加强重点旅客服务。车站设置了爱心候车区、母婴室、儿童娱乐区、军人候车区，保证专区内温馨舒适。8.多种渠道宣传列车变化信息。车站充分利用“高铁凤凰”微信平台，对列车变化信息进行实时发布和更新，让旅客第一时间掌握出行咨询。

　　关于春运期间售票时间变化情况，铁路唐山站提示：“12306”网站、手机客户端、电话订票的预售期为30天，详情请登录www.12306.cn铁路官网查询。车站售票窗口、代售点窗口及自动售票机的预售期为28天，每天9:00起售。