涞源县进一步优化服务环境提高办事效率充分发挥工商服务职能

为了深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步优化服务环境，提高办事效率，充分发挥窗口服务职能，涞源县工商局紧紧围绕当前工商登记制度改革，在全系统开展擦亮服务窗口行动。

一是在各服务窗口设置党员先锋岗，以党员先锋岗为标准，引领窗口服务形象，公开“亮标准、亮身份、亮承诺”。

二是放宽名称初审权限。对冠“河北”、“保定”的企业名称，企业直接到县政务服务中心工商局窗口申报，为市场准入提速增效。

三是公示注册登记提交材料规范。印制企业注册登记指南，对各企业设立、变更、注销、备案等登记事项进行分类指导，制作示范文本。

四是开辟网上和现场双绿色通道。一是充分利用工商局网站，及时发布工商注册登记新政策、新法规，使企业及时了解最新登记政策，公开最新登记事项、登记程序和服务承诺，公开最新登记文本和表格，使企业所需材料和表格，直接按要求准备好提交材料，降低企业办事成本，提高办事效率。二是在政务服务中心工商登记窗口和基层分局登记窗口，设置特殊群体服务岗，对下岗职工、残疾人、复退军人、大中专毕业生、返乡农民工等积极创业的特殊群体，实行咨询、受理、审批“一条龙”的绿色服务通道。

五是实行首办责任制和一次告知制度。在政务服务中心工商登记窗口的工作人员，首位接受咨询的为首办责任人。在接受咨询时，对咨询的事项不属于工商（本人）职责范围的，首办责任人要做好解释工作并告知咨询人到相关部门（窗口）办理或咨询。对咨询的事项属工商（本人）职责范围的，首办责任人要热情接受咨询和认真进行问题解答，办理登记业务的要一次告知应具备的条件、程序和所需提交的全部材料，做到政策咨询“一口清”，发放材料“一手清”。

六是简化登记程序。为了进一步扩大企业注册登记“审核合一”的登记范围，对企业名称、住所变更、减少经营范围、补发营业执照、备案等简易登记事项，全部实行“审核合一”的登记程序，只要申请材料齐全、符合法定形式的，均由窗口受理人员直接核准发照。

七是提供延时服务。在政务服务中心工商登记窗口和基层分局窗口，设置延时（中午）服务岗，为特殊情况的办事人员提供业务咨询和名称预先核准、企业设立、变更、注销、发照等各类注册登记服务。

八是实行直通车服务制。对于重点招商引资项目，全部纳入直通车的服务范围，最大限度的满足投资人的需求，努力促成招商引资项目落户保定。