大城贴心服务解民忧

  “过去到营业网点交电费要排上个把小时，现在在网上就能把电费交了，既省时又省力。”近日，大城县城区居民刘宝坤高兴地说。今年以来，工行廊坊大城支行发挥工行电子业务发达的优势，深入当地供电部门进行推介，让企业了解自助缴费的各种优势，成功开通了多渠道缴纳电费业务，进一步方便了县域客户缴纳电费。这只是大城县开展党的群众路线教育实践活动以来的一个缩影。

  教育实践活动中，为着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，大城县坚持推行行政部门一条龙、一站式服务理念，精简审批事项，深化行政审批制度改革，为重点项目建设提供“全程代办服务”。仅2013年该县就规范清理行政许可、监管事项175项。

  为减少纳税人“多头跑”、“多头报送”现象，大城县国税局出台了“预约服务”、“延时服务”、“承诺服务”、“一窗式服务”、“绿色通道”等一系列富有创新和特色的服务模式，对38项业务实行免填单或简化填单，通过便民签、一次告知书等多种形式从细节上优化服务。

  为何一个个大项目落户大城？“主要是看上了这里的投资环境。”已经正式投产的廊坊翔达保温材料有限公司负责人王鹤松一语破的。

  为保障大项目落地，该县专门出台了投资项目代办领办服务规定，凡涉及到项目管理和企业设立登记等事项的，园区和各职能部门均为代办领办服务工作承办部门，对代办领办事项涉及的法律、法规和政策提供咨询服务，指导服务对象完善项目备案、项目核准、项目准入、设立登记等需要准备的相关资料，并协助服务对象办理项目选址、规划设计、建设用地、建设工程和施工等各个阶段的行政许可事项。“项目包办领导、部门经常主动***服务，先后为企业解决了征地拆迁、证照办理、建材供应和施工企业矛盾、员工招聘难等问题，确保了公司顺利竣工投产。”王鹤松说。

  住进新房一直是大城县东环路居委会三合里小区贫困户李大娘的心愿。4月2日，该县城区办副主任科员徐爱然把好消息送到了李大娘家。近日，该县廉租房申报工作已全面启动，为保证此次工作有序开展，确保低收入住房困难家庭均可享受到这一惠民政策，该县对每户户籍、住房、人口、收入等资料进行详细核实，严格做到公平、公正、公开，并为特殊家庭进行***服务，切实把党和政府的惠民安居工程落实好，使之真正惠及困难家庭。

  同徐爱然一样，全县717名科级以上党员干部全部深入村街（社区）、企业开展体验活动，全心全意为人民群众办好事、解难事。目前，共解决群众生产生活问题265件，调解矛盾纠纷320起。