南和县地税局四个到位确保自助办税终端方便纳税人快捷办税

    一是宣传到位。利用电视台、《南和报》等媒体进行专题报道，由管理员分片***向纳税人宣传自助办税终端相关优点和特性，在QQ群、微博等网络平台上向纳税人宣传自助办税终端性能及操作方法，提高纳税自助终端在纳税人当中的认可度。二是培训到位。对自助办税终端上岗人员进行了操作流程、系统功能、运行维护等集中培训。三是服务到位。在办税服务大厅设立自助办税终端咨询服务台，安排专门引导员，对纳税人提出的问题予以及时解答，并协助纳税人对税款缴纳、社保费缴纳、***代开、凭证打印等业务进行辅助操作。四是监督管理到位。纳税服务人员负责加强对自助办税终端运行情况日常监控和管理，并建立***底册，发现问题及时协调服务单位处理解决，确保设备正常提供快捷办税服务。 （来源：市地税局）