我市集中督查20家金融机构创城实地考察测评点位
昨天,市金融办联合市创城办及专项督导一组,对我市20家金融机构开展“创城”实地考察测评点位集中督查。
督查组一行实地查看了全市20家银行营业网点行业规范化服务、公益广告刊播等情况。督查组发现,全市绝大多数银行都在大堂明显位置张贴有“讲文明树新风”“社会主义核心价值观”等公益广告;电子显示屏连续滚动播放着“创城”宣传标语和各类温馨提示;禁烟标识、《沧州市民文明公约》和《沧州市民行为准则》在营业网点随处可见;工作人员面带微笑为顾客耐心解答问题;为切实给顾客提供方便,一些银行还在大堂放置了轮椅、儿童推车、雨伞和便民箱等。
结合督查实际,督查组指出,银行既是企业又是服务窗口行业,肩负着“创城”宣传的重要任务。银行业金融机构要充分认识全国文明城市创建工作的重要性和紧迫性,将创建工作贯穿于日常工作的各个环节,切实加强组织领导,持续深入推进。要明确任务、丰富内涵,将文明城市创建与提升为民服务水平、履行社会责任、银行服务宣传相结合,切实提升全国文明城市创建工作水平。