市旅游局推进旅行社规范经营专项治理工作

为进一步加强旅行社市场监管，维护良好旅游市场秩序，7月15日上午，市旅游局召开了全市旅行社规范经营专项治理工作会议，市旅游局副局长孙丰年出席，各县(市、区)旅游主管部门负责人和旅行社经理共130人参加会议。

会议首先由市旅游局监督管理科翟爱玲科长从市场秩序整治、规范经营、文明旅游和旅行社合同等方面进行了部署和要求。孙丰年副局长讲话并谈了三个目标：一是与工商、公安、安监等职能部门联合执法，发挥机构职能作用，形成监管合力。二是组织暗访，抽调国家级旅游服务质量社会监督员从广告招商、合同签订等方面对旅行社进行全过程、全系统的随团暗访。三是旅游市场竞争激励，运营空间小，在这种困难情况下，要规范旅游市场秩序，规范管理服务，维护游客合法权益，严厉查处旅游经营违法行为。

最后，河北虹宇国际旅行社总经理韩红军代表旅行社表态，他表示：“此次会议召开的非常及时，目前旅行社在互联网、电商的冲击下生存非常不易，通过专项治理，对旅行社规范经营有很大的帮助，虹宇国际旅行社一定带头依法遵守旅游市场秩序，不做零、负团费，不超范围经营，做到让每一位游客高兴而来满意而归。”

全市旅行社规范经营专项治理工作的开展，将进一步净化旅游市场环境，把我市旅游提升到一个新的层次，同时促进我市旅游业持续健康的发展。同时，为彻底根治旅行社经营过程中存在的问题，市旅游局印发了《关于开展旅行社规范经营专项治理工作的通知》，要求各县(市、区)旅行社认真履行监管责任，加大规范旅行社经营管理力度，提高服务质量和游客满意度。