鸡泽县工商行政管理局消费者赠锦旗感谢消协维权
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于2019年08月08日发表
鸡泽县店上乡程先生为鸡泽县消协送来了一面绣有“依法公正 和谐维权”八个大字的锦旗,对消协表达感激之情。事情发生在今年4月份,程先生家中盖房,从鸡泽县某商品灰厂购买商品水泥26立方。房屋建好后,发现用水泥的地方有出沙现象,甚至房顶出现裂缝下垂。程先生找到水泥厂,该厂负责人拒绝维修赔偿。无奈之下,程先生来到鸡泽县消协投诉,希望能给予帮助和解决。接投诉后,消协工作人员立即进行调查,了解具体情况。经多次与厂家沟通,终于于8月15日双方达成调解协议。依据《消费者权益保护法》规定,由厂家负责对消费者房屋进行免费维修重建,恢复原貌。通过调解,为消费者挽回经济损失2.23万元。消协的工作人员收到锦旗后,心里满是感动。为消费者和商家调解纠纷,维护消费者权益,让每个前来投诉的消费者都能得到满意是消协工作者最大的希望。
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2023-10-04 00:43:10重新编辑