家电维修市场猫腻多消协提醒市民擦亮眼

　　本网记者王海霞

　　居家过日子，保不准哪天家里的水暖件就要出故障。有了问题，找人***维修，只要出点修理费即可，但是没想到，这修理当中还有不少猫腻，比如零件贵、维修费乱要价、维修质量无保障等。

　　近日，市民李女士就遭遇了这样的烦恼。

　　前一段时间，家住石洞子沟富华山庄的李女士家卫间里的洗脸盆下面的两个角阀坏了，不停地漏水。李女士赶紧拨打一个家政公司的电话，请人来修理。对方在电话中问明情况后，告诉她***维修费40元，一个某牌子的角阀40元，一共要收120元。

　　李女士一听价钱，有些吓坏了，换一个小角阀居然要价40元，也太贵了吧？于是她藏了一个心眼，假装考虑一下后再和对方打电话联系。

　　随后，李女士去流水沟附近的一家经营水暖件的店里购买了那个牌子的角阀，每个只需25元，这样两个角阀一共才花了50元。

　　回家后，她找来物业公司的维修人员帮忙更换，一想到自己虽然多跑了一趟，但省下了30元，李女士心里很高兴。

　　“没想到家政服务公司的零件和市场上的售价相差这么多，一个角阀竟然多要价一倍，如果我不是实地考察一番，肯定多花不少冤枉钱。”李女士给本报打来电话，希望以自己的经历提醒市民，以后遇到家里的水暖件坏了时，一定要自己买件，再找物业公司的维修人员修理，只掏修理费，这样能省下不少钱。同时要找正规的家政公司，不要被他们忽悠。

　　采访中，一位市民告诉记者，今年春节时，她家的热水器坏了，因为大商场的维修人员都放假了，她只好从楼道里的小广告上找了一个电话号码。对方来了以后，说是换件，没多长时间就修好了，但要了100元钱。称零件70元，***维修费30元。几番讨价还价之后，对方始终不肯降价。那个维修人员说，如果出现问题可以再找他。这位女士心想，有了这个保证，贵点也无妨。但心里总有些怀疑。果然，用了没几天热水器又坏了，她再打那个维修人员的电话，对方始终无人接听，只好自认倒霉，又花钱请了别的维修人员来家里修理。

　　市消协工作人员提醒市民，家中的水暖件和家电设备用的时间久了都容易出问题，一旦发现零部件坏了，一定要找产品的售后服务处，找正规的维修人员来修理，且留下维修记录。不要找那些流动的没有资质的修理人员，不但保证不了质量，而且容易发生危险。一旦发生纠纷，消费者的权益很难得到保障。