丰南交警大队车管所积极应对业务高峰期为群众提供满意服务

　　元旦过后，由于节假日前购车用户较多，并无法缴纳车辆购置税，导致业务积压，大批购车用户不能办理新车注册挂牌手续，连续一周从8时左右开始，丰南区车管所查验场地内停满了等待上牌的“长龙”。为此，丰南交警大队车管所结合工作实际，创新工作模式，提升工作效率，以“让群众高兴而来，满意而去”为工作宗旨，努力为群众提供高效便捷服务。

　　开办实行导办温馨提示服务。充分发挥当班警员和业务导办员作用，维持车管业务大厅秩序的同时，对窗口服务进行有效合理监督，切实给初次前来办理业务的购车用户进行引导、解答问题，告知群众车驾管业务办理程序，给群众心贴心的服务。

　　开办实行延时服务机制。全体窗口实行上下班延长机制，树牢为人民服务宗旨，本着方便群众，服务群众的原则，严格落实“当日办结制”，努力节省购车用户时间并加强自身业务素质。

　　热情文明为民服务。在业务办理中，车管窗口工作人员办理工作有条不紊，忙而不乱，微笑服务，用热情平和的态度努力为群众排忧解难，做到“来有问声，问有答声，走有送声”，急群众所急，想群众所想。

关于本站 | 联系我们 | 法律声明 | 网站地图

主办：河北省人民政府办公厅主办  河北省人民政府网 版权所有  冀ICP备字06016263号   冀公网安备 130****2002246号网站标识码：1300000013

中科汇联承办，easysite内容管理系统，portal门户，舆情监测，搜索引擎，政府门户，信息公开，电子政务