路南旅游局派送创城大礼包
日前,随着文明城创建的深入推进,路南区境内的近100家旅行社及营业网点收到一份惊喜大礼包:按照文明城创建要求必贴必设的公共文明引导志愿服务站服务台账,旅行社管理规范展板,公共文明引导志愿服务岗绶带,学雷锋志愿服务岗、社会主义核心价值观、禁止吸烟警示等展示桌牌,以及十大文明旅游提醒语、中国公民国内旅游文明行为公约、我们的价值观等宣传贴画,全部由路南区旅游局设计、印制100套,每家下发一套成品。
这是路南区旅游局引领全区旅游行业,积极营造创建全国文明城市浓厚氛围的具体举措之一。此举也得到上级旅游部门的充分认可,“创城大礼包”也成为全市各兄弟县区争相学习的范本。
自区文明办发出全民行动参与创建全国文明城市的号召以来,该区旅游局引领全区旅游行业积极行动,以抓培训、树形象、抓整治、促创建等方面为出发点,充分发挥旅游行业的窗口表率作用。
加强宣传,营造氛围。区旅游局按照创城工作要求,切实抓好旅游服务环境的亮化、美化工作,在全行业开展“讲文明、树新风”活动,开展诚信、优质文明服务活动。加大对创城工作的宣传力度,做到人人了解创城,形成积极为创城作贡献的氛围。截至目前,全区旅游局共印制下发公益宣传广告700份、文明旅游宣传折页1000份,学雷锋志愿服务宣传200份,制做宣传展架、展板、宣传画等100套。并深入一线,指导辖区内旅行社在营业场所显著位置摆放文明旅游宣传展板、门前悬挂文明旅游宣传标语、向游客发放文明旅游宣传折页、严格按照相关旅游法律法规规范开展旅游工作,为路南区创建全国文明城市营造浓厚氛围。
强化监管,提升素质。区旅游局组织旅游企业结合岗位培训,采取举办讲座、景区拉练参观等方式,大力开展文明礼仪知识和服务技能培训,对全区持证导游进行文明礼仪和文明旅游知识培训。同时该局加强日常监管,严厉打击擅自改变游览活动、编造虚假日程、降低服务标准、强迫或变相强迫游客参加自费项目和购物等行为。各旅游企业也结合自身实际,积极行动,大力开展环境整治,消除卫生死角和安全隐患,树立良好服务形象。
大力实施精品旅游计划见成效。路南区旅游局在积极响应建设环境友好型社会的号召下,大力实施“精品计划”,构筑品牌优势,深挖境内近代工业文明、地震科普、南湖生态等文化内涵,明确路南旅游的主题,加快精品旅游线路开发,围绕吃、住、行、游、娱、购旅游消费产业链的开发做文章,不断丰富路南旅游内涵,精心打造了两条旅游精品路线:“梦醉南湖”生态游;“蝶变路南”纪念碑广场—地震遗址公园—开滦矿山公园—南湖“地震科普、近代工业、自然生态”游,提高旅游粘性。同时,以精品旅游活动为载体,在全社会深入宣传文明旅游、生态旅游的理念。