兴固村便民服务有了升级版铃声一响干部***

    （记者 孟志斌 宋国强）“兴固村又添了个‘平安铃声’，咱过去看看呗！”4月16日，市委宣传部副部长刘英民向记者推荐基层便民服务新亮点。当天上午，记者便赶赴沙河市桥西办事处兴固村。

    兴固村在便民服务上是个老典型。早在2006年，兴固村就成立“说事室”，随时为群众排忧解难，化解矛盾。在“说事室”里，村党支部书记陈三江用《七步诗》劝和打架的亲兄弟，用《墙头记》教育不愿赡养老人的媳妇们，一时传为美谈，“说事室”也成了干部服务村民的办事室。

    可如今，在村委大院，记者发现，这里的便民服务有了“升级版”。除了保留“说事室”外，从民情电子档案到“平安铃声”，便民服务的新“家当”，让人耳目一新。

    据介绍，民情电子档案包括村情档案和户情档案。特别是户情档案，全村600多户，谁家条件怎么样，生产生活有什么需要，通过民情电子档案一目了然。与民情电子档案相关联的“平安铃声”，则是村民的便民求助系统，通过现代通信技术，将村民手机或固话与村监控网络应急电话对接，一键接通即可显示姓名和地址。

    “原来干部是坐等村民过来说事，现在‘平安铃声’一响，干部***办事。”“说事室”副组长陈锡金说。

    “一天半夜里，俺急着去医院却没车。打了那个‘平安铃声’，一会儿工夫，值班干部就联系了司机和车辆，把俺送到了医院。”村民李海学说，有了“平安铃声”，村干部办事更利索了。

    “前段时间，俺大哥出了车祸，办理赔偿手续却找不到户口本。一个电话过去，三江书记帮忙跑前跑后，很快从大哥单位找到了户口本。”村民兰玉堂说，“干部是真心对咱群众好。”先前，村里修街要拆兰家的临街棚子，兰玉堂顶着不让拆。经此一事，深受感动的兰玉堂主动拆了临街棚子。