保定市12301旅游服务热线开通
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于2019年08月07日发表
为了进一步适应现代旅游产业发展的新趋势,加快构建全市旅游信息服务体系,我市开通了12301旅游服务热线。
旅游服务热线的主要功能一是为游客提供旅游咨询服务,包括旅游目的地、旅游景区、旅行社、星级酒店、旅游商品等以旅游出行的吃、住、行、游、购、娱六大要素为中心的综合旅游信息。二是受理旅游者投诉,针对不同游客投诉的问题进行分流,为游客提供专业受理投诉的旅游质监所电话,解决投诉无门的问题。
目前,我市是继承德、秦皇岛、石家庄之后全省第四个开通旅游热线的城市。12301旅游服务热线为构建我市旅游信息服务体系,全面增强旅游竞争力提供了技术支持,助推我市在旅游服务配套方面,走在了全省前列。
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2023-09-10 09:01:31重新编辑