路南区行政审批局打造易审批易经商易办事品牌优化审批营商环境

　　为构建“高效、快捷、便民”的审批营商环境，助推区域高质量发展，路南区行政审批局牢固树立“店小二”精神，以“四最”品牌为目标，以优化营商环境为主线，依托“三个一”审批模式、“1+X”服务模式及文明城创建工作，深化行政审批制度改革，延伸便民服务触角，倾力打造路南“易审批、易经商、易办事”(三易)品牌，为服务民生服务企业加油助力。

　　依托“三个一”审批模式，叫响路南“易审批”品牌整合各类事项，设置投资项目、社会事务、市场安全等5个综合受理窗口，同时坚持垂管部门继续进驻大厅，设置5个受理窗口，实现一站式服务;划转有关行政审批服务事项，启用“路南区行政审批专用章”，废除涉及部门各类审批用章，实现“一枚印章管审批”;加快“互联网+政务服务”体系建设，打造网上审批便民服务系统，将全区300余项政务服务事项纳入“河北政务服务网”平台，积极推进网上咨询、申报、受理、审批，实现一平台办理。全面推行流程再造、最多跑一次、“一趟清一次办”等各项行政审批制度改革，通过精简审批要件、压缩审批时限、减少审批环节等方式，促进该局审批效能大幅提升，叫响路南“易审批”品牌。审批事项平均办结事项时间从原来的25.3个工作日，压缩到4.2个工作日，压缩83.4%。2019年以来，该局共办理各项业务共计761件，提前办结759件，共提前1220个工作日办结，提前办结率达99.7%。

　　二、依托“1+X”服务模式，打造路南“易经商”品牌

　　自省“三深化三提升”活动开展以来，为进一步优化区域营商环境，真正叫响路南“易经商”品牌，该局以开展“假如我是办证人”活动为契机，站在企业视角分析研究其办理业务时的真正需求，为其解决办事时遇到的实际问题。

　　针对个别企业超期未办理证照延续手续而导致证照作废，进而影响了正常经营的现象，创新推出“预警式告知”服务，并成功为境内唐山市金利海加油站等10余家危化经营企业，在限期内办理了证照延续手续，避免了证照因超期作废影响正常营业，获得了企业的广泛好评。

　　深化工程建设项目审批制度改革，设立立项用地规划许可阶段综合服务窗口，优化事项流程，精简事项要件，实行“一家牵头，并联审批，限时办结”，由该局组织相关部门严格按照限定时间完成立项用地规划许可阶段审批。今年以来，成功为13个项目办理审批手续，共计提前20个工作日办结，助力项目早日落地建设。

　　为地理位置相近的个体工商户提供***集中式办理服务、延时服务，指派窗口审批人员***为这些个体工商户们提供业务指导，并进行现场集中办理，实实在在让服务对象少跑路、快办事、易经商。

　　三、依托文明城创建工作，打造路南“易办事”品牌

　　一个城市的文明程度是至关重要的营商环境，创建文明城市，就是要进一步打造优美的城市环境、形成有序的社会管理、提供优质的公共服务、培育文明的市民群众，这些都是优化营商环境的重要内容和重要课题。

　　该局将优化区域营商环境与创建文明城市工作紧密结合，增动力，聚合力，推出多项务实举措，方便群众办事，叫响路南“易办事”品牌。该局设置母婴室，并结合母婴群体特殊需求，在设计中融入人性化细节，在母婴室墙上张贴可爱卡通图案，配备婴儿床、饮水机、玩具等设施，供妈妈们喂奶哄睡，为带宝宝来办事的妈妈们解决了在大厅找不到地方给宝宝喂奶、换尿布的尴尬问题。设置无障碍卫生间及无障碍通道，公开志愿帮扶热线，为特殊群体出门办事提供方便。开通微信公众服务平台，设“政务公开”、“网上办事”、“互动咨询”三个栏目，为想通过“河北政务服务”网办理业务的群众提供移动平台，让其能够随时随地享受更便捷的行政服务体验。

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