任县住建局力促审批服务再提质

    县住建局按照“两集中、两到位”的总体要求，将审批事项全部纳入服务中心集中办理，并设立标准化信息查询平台，将审批事项、审批时限、审批过程、审批结果全部公开，受到了社会各界普遍欢迎和好评，连续三年被评为全市青年文明号、红旗窗口。

    一是大投入。投资30余万元建立了“任县房产交易与登记管理平台”，系统的投用实现了受理、审核、登记、发证、档案管理等全部业务电子化办理，群众可以足不出户“点击鼠标”便可查询有关信息，房地产交易登记实现了由手工到信息化的转变。二是优服务。开展了“服务无缺位”活动，各岗位配置实行AB角制，组织全体人员进行岗位交叉练兵，在窗口公布服务承诺、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等，实现了“一个窗口收件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证、一站式服务”，并率先将财务收费纳入服务大厅，极大地方便了群众和企业，受到了社会各界普遍欢迎和好评。三是提效能。为进一步做好审批服务，在深入研讨基础上，对现有审批事项进行简化，共精简合并审批服务事项13项，新增即办事项8个，取消备案2项，合并审批16项。同时，建立了绩效考核制度、工作纪律制度、廉洁自律制度等制度规范，对交易登记，特别是疑难件采取集中会审，实现审批与监管的对接，形成了监管促审批、审批促发展，相互促进、相互提升的工作局面，按时办结率达100%，群众满意率达100%。（来源：任县）