市医疗保障局三举措解民忧化民怨暖民心

　　自6月1日起，我市取消了使用近20年的“门诊特殊疾病专用证”，门诊特殊疾病患者们可持社会保障卡直接就诊结算，鉴定后不用办“证”、就诊时不用持“证”。此项举措是市医疗保障局党组贯彻落实市委、市政府优化营商环境，深化“放管服”改革要求，继年初推出降低城乡居民大病起付线、提高报销比例后的又一项惠民便民举措。

　　此项举措实施后，仅市本级业务大厅每年可减少2万次办证业务，我市定点医药机构就诊效率将显著提高、参保人员将享受到便捷的就诊体验。

　　为让参保患者越来越多地分享我市改革发展成果、享受医保信息化带来的就诊体验。市医疗保障局党组自成立伊始，就确定了机构、人员、业务、效益“四个尽快到位”目标，以为参保人员提供优质满意服务为中心开展工作。一是在工作人员不足条件下，将门诊特殊疾病鉴定周期由一年2次增加到一年4次，随时受理尿毒症术后、恶性***等重病患者门诊特殊疾病鉴定申请工作，消除了患者“等待鉴定之忧”。二是在办公场地紧张条件下，将门诊特殊疾病鉴定受理部门迁至市民服务中心大厅，参保患者通过网络或窗口递交鉴定资料后，即可静候佳音，鉴定通过之后无需办理“门诊特殊疾病专用证”，消除了“往返办证之怨”。三是成立“减证”工作小组，依托医保网络信息系统，积极组织与定点医疗机构对接、测试、优化就诊流程，经过近3个月的筹备，达到了6月1日取消“门诊特殊疾病专用证”，持卡直接结算条件，实现了“让信息多跑路，群众少跑腿”，暖到了患者心里。

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