国网沙河市供电公司项目建设和招商引资突破年公开承诺
为积极落实市委、市政府关于全市项目建设和招商引资突破年会议精神,对照项目招商和效能提升要求,结合供电公司职能,现做出如下承诺:
一、按市委、市政府要求按时保质完成交办的电网建设任务,协调解决招商引资及项目建设中存在的具体问题和困难,对签约项目实行***问责制,保证市重点项目工程建设顺利落户,为招商引资等工作提供电力保障。
二、增强联动机制,确保电力供应。对出现的各种供用电矛盾问题尤其对重点招商项目工程电力需求,组织有关部门认真调研分析,制定可行性报告,向上级争取电力供应指标,争取各种电力优惠政策,获得上级支持批复。
三、增强电网规划主动权,提前介入,超前谋划建设,在重点项目用电环境上进行扶持,积极为项目建设和招商工作贡献力量。
四、转变服务态度,加强与重点项目感情沟通。对来我市投资的用电项目开辟“绿色通道”,全程提供***服务;强化“领导服务项目”管理方式,从项目的前期工作到最终的建设实施进行***服务,及时解决客户遇到的难题。
五、持续深入开展供电服务提升和“零障碍”服务活动,落实“三个十条”,严格“一口对外”,简化手续,优化流程,提高办事效率。
六、建立投诉举报快速响应、处理、反馈、监督、考核闭环管理机制,加大服务投诉举报查处力度,坚持人为责任投诉“零容忍”,投诉量同比下降30%以上。
七、积极服务生态文明建设,落实大气污染防治各项要求,做好“以电代煤”并网接入服务。
八、根据项目建设和招商引资重点工作,分解任务,明确责任,建立***服务、投诉举报、意见反馈处理、工作考核监督快速反应机制,提高全员对招商引资项目重视,创造更加舒适的投资环境。(来源:沙河市)