临漳县国税局多措并举提升办税服务效率

县国税局多措并举提升办税服务效率。一是有机结合。推动征收、管理部门有机结合,有效解决“征管”脱节、信息传递不畅、推诿扯皮、业务划分不清等问题,提高纳税服务质量。二是窗口整合。整合窗口资源,实现“一窗多能”,使纳税人尽量在一个窗口就办理完所需的涉税事项。根据征收期的忙闲,及时增设、撤并窗口,提升资源利用率。三是业务提升。通过组织培训、建立学习小组、自学等多种形式积极培养一岗多能、一人多岗、多面手的全能型人才,保证工作高效运行。四是人才激励。在干部交流、福利待遇、学习机会、各类津贴等方面对工作量大、工作难度大、工作效果好的科室、人员倾斜,充分调动全体工作人员的积极性和主动性。五是强化监督。领导班子成员轮换在办税服务厅值班,集中解决和处理纳税人咨询和反应问题。通过领导监督、工作人员相互监督、纳税人监督等多种方式加强监督,及时记录、处理相关问题,确保办税服务的高效。
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2019-12-13 19:26:41重新编辑