邯郸市市委副书记市长王立彤到曲周县联合接访中心开展信访包案督访工作

　　6月14日晚，市委副书记、市长王立彤到曲周县联合接访中心开展信访包案督访工作，面对面倾听群众心声，现场协调解决问题。县领导郭新耀、李凡、武建民、杨振旗、牛立鑫等参加活动。

　　在信访接待室，王立彤亲切接待每一批来访群众，耐心倾听大家反映的问题，逐一提出处理意见，积极为上访群众排忧解难。能现场解决的当即予以答复；一时难以解决的，要求有关部门认真调查研究，按照政策规定，制定解决方案，限期予以解决。对此，群众纷纷表示理解和满意。

　　王立彤强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要始终带着感情和责任，坚持守土有责、一岗双责、为民尽责，深入了解民意，畅通信访渠道，全力做好信访工作。要加强信访工作的规范化建设，把握运用好政策法规，真正做到有访必理、有理必馈、有馈必果，实现信访案件减存量、控增量。要创新方法、完善机制，注重从个案中举一反三，努力把各种矛盾化解在萌芽状态，不断提升信访工作水平。尤其要从社会救助的角度，加大对困难群众的帮扶力度，让他们切身感受到社会主义大家庭的温暖，维护和谐稳定大好局面。