在下基层中接地气转作风公司本部赴国网邢台供电公司体验调研活动侧记

    春回大地，万物复苏。4月14日，位于河北南部的国网邢台供电公司、国网沙河市供电公司迎来了一批特殊的“客人”——公司本部下基层人员。他们带着问题、带着感情走基层，与基层员工广泛接触，谈心交心，面对面听取一线员工的心里话，征求他们对公司各项工作的意见和建议。

　　为了让大家了解下基层人员与班组人员一起生活的真实现状，笔者也跟随下基层人员一起工作、生活，用笔记录下他们是如何进一步转变工作作风、听取员工建议与意见的。

情真意切　　与班组员工打成一片

　　“我们是下来体验生活的。从现在起，你们就把我们当作你们集体中的一员，严格对待，一视同仁！”这是4月14日上午，3名下基层人员来到国网邢台供电公司配电运检室桥东抢修班，见到迎接人员时说的一番话。

　　起初，当值班长赵庆祥带着疑虑的眼光打量着，心想：这是公司本部的干部员工，可得好好照顾，不能有一点儿闪失。“看着您年长，就称呼赵老兄吧。您就把我们当作新收的3位徒弟吧。”体验调研组负责人的简单一句寒暄打破了隔阂，一下拉近了彼此之间的距离。

　　为了尽快适应班组生活，融入这个大家庭，下基层人员作为“新员工”，主动向班组老师傅学习业务技能、理论知识，虚心听取班组一线员工的意见与建议。

　　下午，下基层人员刚到新“岗位”，便立即更换工装，进入工作状态。原来是抢修班的掌上移动电脑发出了“嘀嘀”的报警声。下基层人员便与抢修人员一起急匆匆下楼，驱车赶到市区煤建路住户老李家，并用了不到5分钟的时间，处理了一起开关烧损故障。

　　“您对我们的服务还满意吗？”体验调研组负责人主动问老李。

　　“不到10分钟就赶到了，服务又好又快，非常满意！”老李高兴地说。

　　“夏天用电高峰期，每天像这样的抢修不下几十起。一天下来，每个人都忙得团团转，却还要回去整理台账。”赵班长说。

　　体验调研组负责人当即表示：“回班里，我来负责录入台账。”

　　刚到单位没一会儿，赵班长又接到新建的香榭公寓小区送电工程操作工作分配。他们严格按照《安规》规定，认真执行、操作每一步骤。下基层人员初次尝试到从开工到收工一系列标准化工作流程，体会到基层工作作风的扎实严谨。

　　耳听为虚，眼见为实。整个下午，下基层人员跟着跑了两个抢修现场，亲身体会到基层一线员工的艰辛，也更加认识到公司开展“转作风、下基层”的良苦用心。

风雨同舟　与基层员工排查隐患

　　基层是党的群众路线教育实践活动的最前线，而下基层则是密切联系群众的最佳途径。无论是高强度的抢修工作，还是跋山涉水的巡视线路，每项工作都在考验着一线员工的毅力与勇气。

　　4月15日，天公不作美，沙河山区突降细雨，温家沟供电所辖区线路出现跳闸情况。原本所里是安排两名下基层人员到线路清扫试验现场工作，但此时不得不临时调整工作计划。所长迅速集合全所人员，按照故障抢修要求，分为3个小组对出现跳闸情况的安石线06路渐凹分支线路进行故障巡查。

　　“我俩既然到了你们所，就是你的兵。我们此行的目的就是要了解基层实际，主动帮助解决基层实际问题。就让我们跟随大家一起去吧。”面对着急难险重的故障排查任务，下基层人员主动请缨，表示要与大家同甘共苦、风雨同舟。于是，所长便安排有经验的老师傅前面带路，其他人员紧随其后。

　　参加完巡查班前会后，下基层人员跟随第一小组的5名抢修人员踏上了巡线路。硌脚的碎石、崎岖的小道，让极少走山路的下基层人员举步维艰，小道两旁不时出现的荆棘在他们的皮肤上划下一道道血痕，但他们丝毫不受影响，鼓足士气，加紧脚步跟上抢修人员。经过3个小时的巡视，他们最终找到了故障点，大伙儿的脸上露出了喜悦的笑容。

　　良好的作风建设，犹如春雨润物，无声却有力地传递着企业发展正能量。公司开展的“转作风、下基层”体验调研活动，大兴调查研究之风、服务基层之风、求真务实之风。下基层人员深入抢修班组、供电所一线巡视，与班组人员打成一片，认真听取基层意见与建议，切实感受基层实际，为党的群众路线教育实践活动取得实效奠定了坚实基础，处处彰显着公司“求真务实、转变作风”的新气象。(来源：市供电公司)