香河县信访局三步走促进信访稳定

香河县信访局从发展稳定的大局出发，采取三项有效措施，切实加强和改进信访工作。

一是教育走在萌芽前。信访局通过宣传栏、标语、接访等多种形式，加大宣传力度，加强信访宣传教育，畅通信访举报渠道，规范群众信访秩序，引导群众依法上访、文明上访。

二是排查走在发生前。在全县各乡镇、部门建立信访信息网络，及时收集上报各种不稳定信息苗头。同时，信访局坚持实行带案下访工作制度，特别是在重大活动期间，主动深入乡、村和社区，排查不稳定因素，做到及早发现、及早研究、及早化解。

三是调处走在激化前。县信访局对群众信访问题实行限期办结制，一般性问题及时进行解决，一般不超过一周；比较复杂的问题一般不超过一个月。对重大疑难信访件，实行领导干部包案制，从调查了解到立案查处，一包到底，努力把信访问题解决在矛盾激化之前。