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元氏县创新人口计生工作机制优质服务惠民

Admin - admin 于2019年08月07日发表  

  贴心服务渗透每一个环节——元氏县创新人口计生工作机制优质服务惠民免费孕前指导,取证不便送证***,进村检查服务……如今,我县人口计生部门通过成立关怀扶助、家庭养老、服务回访三大中心,使计生服务工作形成了长效机制。特别是随着一系列救助措施的推行,切实帮助计生困难家庭解决了生产生活、就医养老、精神生活等多方面难题。我县也为我市创新人口计生工作管理模式积累了经验,并喜获“全国计划生育优质服务先进县”殊荣。关怀扶助展现人间真情大爱为了方便群众检查,每天计生服务站的医护人员天不亮就出发,早上6点就赶到村里为群众进行生殖健康检查;农民办理准生证、计划生育光荣证等,不用自己跑腿,村里代办人员和乡计生协干部就会帮着办齐……记者在元氏县采访时发现,县人口计生部门关怀扶助已然形成长效机制。在我县计划生育家庭关怀扶助中心记者看到,中心办公大厅设立了多个部门的接待窗口。前来咨询办证的李彩霞告诉记者:“以前光听说计划生育家庭能享受好多优惠,一直不知道具体都有啥。现在好了,工作人员每一项都给讲解得清清楚楚。”“计划生育家庭可以享受诸多优先优惠政策,但由于涉及部门多,群众办理起来费时费力。”元氏县人口计生局主要负责同志介绍说,2010年,元氏县成立了全国第一家“计划生育家庭关怀扶助中心”,该中心整合了该县农工委、教育局、民政局等12个相关部门,为计生家庭提供政策咨询、法律援助、奖励帮扶等服务,还为11200余个符合条件的计生家庭颁发了《优先优惠一证通》,***了申请环节多、效率低的服务难题,也使更多群众享受到了政策红利。2013年,田国亮的独生子得了白血病,让这个本不富裕的家庭陷入了困境。“听说计划生育家庭有这方面的帮扶政策,我到县计生关怀扶助中心咨询,工作人员十分热情,帮我申请了救助。没多长时间,2万元的救助金就一次性发给了我。那笔钱真是雪中送炭啊!”提起此事,田国亮依然十分激动。家庭养老让失独老人享别样天伦“自从俺住进了县里的家庭养老中心,觉得心里特踏实。再也不怕自己一个人在家有个三长两短没人管了。”黑水河乡三道坡村的王聚同老人,在1999年失去了独生子。如今,老人在县家庭养老中心,衣食无忧,心灵得到亲情的抚慰。去年,王聚同被查出患有肺***,县计生局、计生协又为其送去一次性救助金5000元,县计生协向市计生协申请了生育关怀救助金。今年3月,县计生协又为其办理了住院护工补贴保险,目前已经生效。近两年,我县逐步创新和完善计划生育特殊家庭关怀扶助办法,每年按时为计生特困家庭发放生活补贴、养老保险金、特扶金、最低生活保障等,使每一个家庭年收入达到1.2万元,人均收入水平达到了乡中上等水平。同时,愿意居住到家庭养老中心的计生特困老人,各级补贴就可满足生活需要,不需自己再缴纳任何费用。中心可随老人心愿定制照顾模式,老人也可定期回老家小住一段时间。目前,在县计划生育家庭养老中心长期居住的老人达到8人。回访中心电话相连始终挂念去年,我县创新工作机制,在全市率先成立了计划生育服务回访中心。中心以广大计生家庭户为回访对象,回访中心采取电话、短信、入户走访等多种形式,倾听计生家庭呼声,反映育龄群众需求。在改进工作的同时,还对每个需要帮助的计生特殊困难进行“私人订制”服务。马村乡马村村民殷换骡身体不好常年吃药,妻子患有精神疾病,独生女儿就读初中,家庭生活困难,只能靠殷换骡拾破烂维持生计。回访人员了解情况后,主动协调相关部门为其全家办理了农村低保,为其女儿办理了困难救助,还为其发放了计生困难女孩助学帮扶金。槐阳镇东尖中时占省、曹瑞楼夫妇,其独生子因病去世,孙女在外地上初中,需有人接送,回访中心了解这一情况后,及时帮助协调志愿者安排专人负责接送。在对失独家庭的回访中,中心人员与他们谈心交流,了解他们有哪些困难和担心,需要得到什么样的帮助,尽量做到精准帮扶。截至今年3月底,通过回访我县已经帮助解决群众诉求200余项,主要集中在独生子女救助、特殊家庭的亲情关爱、简化办证流程、缩短办证周期、免费孕前优生***服务、奖扶政策的宣传等方面,得到了群众的一致认可。


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