张家口市第一中学百名教师访千户家庭活动侧记

把服务做到位 把工作做到家

　　核心提示：以“转作风、访学情、问民智、促发展”为主题，以“做人民满意的教师、办人民满意的学校”为目标，张家口市第一中学启动了“百名教师访千户家庭”活动。面对面、心贴心、走基层,问效、问怨、问症、问策，“家访活动”是该校贯彻落实党的群众路线教育实践活动的一个重要举措。活动启动以来，教师们走家访户，深入群众、直面问题，听家长之所需、问家长之所盼，建起了一座家校良好沟通的牢固桥梁，编织了一条家校相互信任的情感纽带。

　　说到“家访”，刘青老师还很激动，“这是一次难忘的经历，做了这么多年老师，第一次真正意义上走进学生家里，第一次和学生家长这样共同敞开心扉。”刘青说，“自3月份学校启动‘百名教师访千户家庭’活动以来，每一次走进学生家庭，每一次面对学生家长，我都会有许多收获，我的内心也一次次被感动。家长的热情感染着我、家长的期盼激励着我、家长的信任鼓舞着我，也坚定着我做一名爱生如子的人民教师的信念。”

　　从今年3月开始，和刘青老师一样，市一中的四百多名教师走出了校园，开始了第一批家访行动。他们中有德高望重的特级教师，有经验丰富的骨干教师，也有初登讲坛的青年教师。他们带着“问效、问怨、问症、问策”的心愿，带着家校合作促进学生健康成长的希望走进了千余家庭。

　　在这个“手机”、“校讯通”、“QQ群”与人们形影不离的世界，在联系方式众多、沟通渠道多样化的今天，“家访”这个词似乎在学校也很少提及，“家访”这一传统的教育方式似乎淡出了教师们的视野。在这样的背景下，市一中为什么又重提“家访”？校长牛学军道出原因：“教育是家庭、学校、社会的有机结合，而家访是沟通孩子父母和教师之间的重要桥梁，老师深入了解学生的家庭环境、个性特点、行为习惯、内心情感等等，更有利于因材施教，增强教育的针对性和感染力。为高标准开展好党的群众路线教育实践活动，切实把教育工作做到‘面对面、心贴心’，我们重拾‘家访’这一传统教育方式。在活动中我们‘问效、问怨、问症、问策’，了解家长最关心、最现实、最急需解决的问题，这对进一步加强和改进学校工作，提高学校办学水平和社会满意度有着非常重要的意义。”

促膝而谈 拉近心与心的距离

　　“缺乏爱的教育，孩子的心也会变得冰冷。您可能不知道，您的孩子是多么渴望父母能和他温柔地说话。多给孩子一些爱的表达，让孩子轻松地成长。”听了刘老师的话，强强妈激动不已，“要不是刘老师告诉我怎么去爱孩子，我真的要成为一个失败的母亲了。”原来，强强随父母从农村来到城里，家庭条件不是很好，父母关系也不融洽。为了生活，母亲要打两份工。而且，母亲也总是认为自己辛苦工作供孩子上学就是爱孩子。她从不去关心孩子内心的想法，有时还会把一些怨气撒向孩子。强强爱面子，自尊心强，所以他总是把自己封闭起来。找到了强强孤僻冷漠的症结，刘青老师终于松了一口气。家访过后，刘青老师专门给强强写了一封信，耐心地告诉他应该怎样打开心结、应该怎样理解父母、怎样好好地学习生活。翻看带着墨香的信纸，强强的眼睛湿润了，内心柔软了，一向冰冷的脸上泛起了阳光的微笑。

　　和刘青老师一样，在家访活动中，市一中的老师们都在经历着一次次心灵的碰撞，收获着一个个爱和感动。

　　这次家访，魏宗仁老师特意走访了一个单亲家庭。孩子的父亲不幸去世，母亲一个人支撑整个家，照顾两个孩子。面对魏老师的到访，这位母亲难以抑制自己内心的激动。谈话中，魏老师感觉到，这是一个阳光坚强的母亲，也是一个把所有爱都给了孩子的母亲。“孩子在校表现很好，但有时觉得她有心事，也许是你的付出太多，让孩子有了压力，平时要让孩子干些力所能及的事，帮你分担一些家务，多和孩子沟通、聊天，不要总是说‘你只要学习好就行，家里的事不用你管’之类的话，因为这样会加重孩子的心理负担……”听着魏老师的建议，这位母亲连连点头并答应着，“对，老师说得太好了。”

　　“接到学校本学期要组织教师进行家访的通知时，内心很激动。想到能对自己或关心、或心疼的孩子了解更多，雀跃而期待。”一位年轻班主任说。带上记录着学生在校情况的《班主任手册》、带上愉悦激动的心情，辗转公交、走街串巷，一中的老师们不是在家访就是在家访的路上。

　　“孩子住校习惯不习惯？食堂的饭菜可不可口？家访中，老师问了很多问题，也向我们介绍了很多学校管理、班风、学风上的情况，这让我们家长对学校、对班级、对孩子的学习生活有了更深入的了解。在孩子的家庭教育方面，老师也给了很好的建议，感谢一中的老师。他们把工作做到了我们身边、做到了我们心里。”家长王女士说。

　　“第一次用这么长的时间，和孩子的班主任面对面沟通。知道了一中的孩子在紧张的学习生活之外，还有那么多丰富的学生活动，了解了学校对学生德育的重视。我觉得把孩子交给一中，我们家长放心。”家长李女士也感慨道。

　　在党的群众路线教育实践活动中，市一中开展的“百名教师访千户家庭”活动，向家长反馈学生在校情况，与家长共同商讨促进学生发展的教育措施，让全体家长对学生的发展充满了信心，也让人民群众对学校的发展充满了信心。

搜集民意 更好开展学校工作

　　市一中开展家访活动，是落实党的群众路线教育实践活动的具体举措，是“做人民满意教师、办人民满意学校”活动的着力点和落脚点。市一中开展的家访活动旨在和家长做更多的交流，通过交流让家长了解孩子在校的学习、个性及心理情况，让老师了解学生的家庭状况、成长环境、在家表现、学习习惯、生活习惯等情况，进而了解、诊断和解决学生学困问题。同时，也为了在家访中达到“问效、问怨、问症、问策”的目的，了解家长之所需、社会之所需，从而更好地开展学校工作，努力提高学校办学水平和社会满意度。

　　问效，了解家长对校风、年级风气、教师作风和学校各项工作的看法和评价；

　　问怨，了解家长对校风、年级风气、教师作风和学校各项工作的怨言和怨气；

　　问症，向家长了解师德师风、师能建设和教育教学工作方面存在的问题和症结；

　　问策，征求家长对学校提升师德师风、师能水平和改进教育教学工作的对策和措施。

　　“第一阶段的入门家访工作结束后，在后期的材料汇总与整理过程中，家长们反映的问题与意见的确让我们有过一时的手足无措。家长们不能理解：为什么一中的宿舍要进行准军事化管理？为什么走读的学生只允许走东门？为什么学生们周日晚上还需要上自习课？面对家长们各种各样的问题，我们一一解释着。通过沟通，家长们的疑惑消除了，对学校也有了更深入的了解。当然我们得到的是更多的理解和支持。”——市一中党委书记于成东这样说。

　　“在第一阶段家访工作中，我们搜集了很多家长们的建议和期望，如：希望食堂的饭菜再多样一些、卫生再干净一些、价格再便宜一些；希望宿舍的设施再先进一些、管理再人性化一些；希望学生的作业少一些而文体活动多一些、自习时间短一些而休息时间长一些、对学生的批评教育少一些而心理疏导多一些。深刻体会着家长们的期许，让我们今后的工作有了更加明确的目标和方向。”——市一中一位中层干部这样说。

　　“百名教师访千户家庭”活动让一中全体教师都切身感受到开展党的群众路线教育实践活动的重要性和必要性。“不走过场，深入基层，走入家庭。”“面对面交流更亲切，交谈也更透彻，它不是信息的简单传递，还有一份相互信任、相互理解、相互尊重，有一种情感的融通和共鸣。”“这次家访及时有效，提升了教师发现问题、分析问题、解决问题的能力和水平，塑造了一中和一中教师的良好形象。”市一中教师如是说。

　　市一中第一批“百名教师访千户家庭”活动刚刚落下帷幕，第二批、第三批家访活动又将展开。家访工作不会结束，常态化才是一中的目标。这是市一中全体教师的共识，也是一中确定的方向。市一中教师的心必定和家长们的心贴在一起。