衡水市深州大屯镇两级平台架起干群连心桥

打通“最后一公里”  服务群众“零距离”
衡水市深州大屯镇“两级平台”架起干群“连心桥”    

　　衡水新闻网－衡水日报讯（高占峰、杨永辉、高威）去年以来，衡水市深州大屯镇坚持把镇村两级便民服务平台建设作为抓改革、促党建、强服务的重要抓手，不断完善基础设施，创新服务机制，打通了服务群众“最后一公里”，架起了干群“连心桥”，真正让群众少跑腿、好办事。目前，该镇22个村全部建立便民服务站，形成了以乡镇便民服务中心为依托，辐射全镇的便民服务网络。

　　细处着眼，统一标准打造乡镇便民服务中心。大屯镇立足实际，将临街的一排新房整理出来，按照一个办事大厅、一组服务热线、一套电脑设备、一台显示屏、一套便民设施的“五个一”标准建设乡镇便民服务中心。工作中，他们坚持窗口前移，整合原有计划生育站、土地站、民政所、社保所等站所入驻便民服务中心3个大厅、9个服务窗口，还从各站所业务领域筛选出61项服务事项，对外公布，并提供咨询、办证、审批、领证等行政审批服务事项和致富信息、劳务输出等便民服务项目，实行“一站式办公”、“一条龙服务”。为方便群众办事，他们还公开办事流程，每个窗口都将办理事项具体化，将办事所需的要素、要件、流程打印到服务折页上，发放给群众，让群众一目了然,真正方便群众。对于行动不便、老弱病残等弱势群体，还提供***服务，受到群众欢迎。

　　贴心服务、创新举措建设村级便民服务站。大屯镇村级便民服务站突出“五个一”，即：一个平台、一支队伍、一本台账、一组流程、一套制度。在建设过程中，他们统一标准、统一要求，办公面积不小于30平方米，柜台式办公，安装电话，配备电脑、一体机，安装网络，统一标识，还购置办公橱柜、桌椅，明确支部书记为第一责任人，每村至少两名代办人员。在此基础上，该镇注重发挥网络作用，实现镇村互联互通互动，专门在大屯镇政府网站增设了“便民平台”窗口，完善了“用工信息”、“农业服务”等板块，将所有服务事项公布到网上，方便群众通过网络查询，有些事项的表格或申请样式，还可以在网上直接，极大方便了群众。该镇种家湾村的崔红政感慨地说：“俺们村离镇政府40里地，以前办事要领表、填表、交表、领取，往往要跑好几趟，如今通过便民服务站，提前知道办事流程，跑一趟事就行了，真是太方便啦！”