桥东区计生局一线工作法方便群众

    一是业务培训在一线。每月深入村居，对现行的生育政策以及办证依据、申请条件、办理时限等内容进行专题辅导。二是便民办证在一线。实行村（居）计生专干“代办服务”；对有特殊困难的群众主动“***服务”；对材料齐全的 “马上办理”；对材料不齐全的“一次性告知”；对按规定要求不能办理的服务事项给予“明确答复”；对于有特殊情况的群众可以实行“预约服务”和“延时服务”。三是公开公示在一线。通过电子屏、政务公开栏等形式，将办证方法和服务承诺等信息在村居进行公开公示。四是解决问题在一线。政法员经常性的到基层社区对人户分离等特殊人群进行走访入户、***服务，及时协助基层解决办证中遇到的实际困难。五是转变作风在一线。在基层推行“一张笑脸相迎、一声您好暖心，一把椅子让座、一杯热茶解渴、一个满意相送”的“五个一”接待准则，转变工作作风，提高计生服务效能。

（来源：桥东区）