武安环保局对环境违法行为零容忍

　　针对环境信访案件大幅度增加，为确保辖区环境安全，维护社会稳定，武安市环保局立足本职，采取有力举措，对环境违法行为“零容忍”，强力推进全市环境信访维稳工作。

　　一是加强监管制度。进一步规范接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈等环节，保持环保投诉专线24小时畅通，专人值班，及时受理和解决群众关心的热点环境问题。

　　二是开展环境隐患信访排查工作。对辖区内所有敏感环境污染进行现场检查，发现问题立即责令限期整改到位，将环境举报投诉苗头化解在萌芽状态。

　　三是与环境监察工作相结合。加大环境执法力度，采取定期检查，不定期巡回督查，切实采取有效措施，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入，降低环境事故发生率，有效遏制群众上访事件的发生。

　　四是提高信访工作效率。对信访人反映的问题，信访工作人员及时办理，尽快解决群众两次以上投诉、反映较强烈的环境问题，维护群众环境权益。