南宫市食药监局规范执法行为提高行政执法水平

为进一步规范食品药品行政执法行为，提高依法行政水平，食药监局以“内强素质、外塑形象、规范市场、创先争优”十六字为目标，采取多项措施，规范行政执法行为，强化行政执法能力，确保全市人民饮食用药安全。一是加强学习，提升素质。利用每周五学习日，组织全体干部职工系统学习相关法律法规、办案程序和文书制作等基本技能，强化业务能力，并实行现场帮教，由科室骨干在执法现场对执法人员做全面指导，通过一线执法，增强执法实践经验，全面提升队伍执法素质；二是严格程序，规范行为。印发《行政处罚案件办理程序和使用文书的指导意见》，每季度至少进行一次全局案卷执法评查，做到事实认定清楚，证据确凿完备，执法程序合理，适用依据正确，处罚决定适当，文书制作规范，从立案、取证、调查、处罚、结案等各个环节严格审查，确保案件处理的准确性和合法性，全面规范行政执法行为；三是加强监督，广泛宣传。开通“12331”食品药品投诉举报电话，健全完善社会监督机制，设立公开意见箱，聘请社会监督员，广泛听取意见建议，接受社会监督。同时加强相关法律法规的宣传，增强行政相对人的守法和自律意识，积极营造良好的外部执法环境。（来源：南宫市）