办实事暖民心

　　在邯山区渚河路街道办农林四社区，总能看到党支部书记谷宝娣忙碌的身影。在居民眼中，谷宝娣身形瘦弱，却凭着一股拼劲和韧劲，解决了诸多难题。

　　农林四社区管辖16个小区，多为老旧小区，违建现象严重。自今年3月创城工作开展以来，为了彻底解决私搭乱建，谷宝娣加班加点，开始了以楼院为家的日子。

　　因为历史遗留原因，农林路110号院的居民搭建了很多小房。当社区动员拆除违章建筑时，部分居民流露出了不满情绪。谷宝娣认识到，最大的阻力来自居民的不理解。她并没有草率地进行拆除工作，而是用极大的耐心和热心为居民做工作。面对情绪激动的居民，她不急不恼，认真倾听住户的心声，再从实际情况出发，向住户提出合理的建议和解决办法。完成一天的工作后，常常已是晚上11点，也只有在这时，她才能想起身体劳累的酸痛。就这样，谷宝娣用不懈的努力和真诚的沟通，最终换来了居民的理解与支持，顺利完成了拆违工作。

　　在创城工作中，谷宝娣想出了不少好点子。丽都苑45号院原先存在卫生死角、私搭乱建、杂物堆放等问题。社区经过近三个星期的集中整治，让小区面貌焕然一新。又请来专业师傅在小区的墙上画上成语典故故事，将中华传统文化融入居民生活环境中。

　　农林路122号院普遍存在私设地锁的现象，谷宝娣在每个车位地锁上贴通知，给居民解释拆违政策，联系车主挪车……110个地锁最终全被拆除了。

　　在光明40号院，小区内堆着一条3米长的垃圾带，谷宝娣联系清运人员，加班加点把垃圾清运完毕。同时，社区工作人员为小区安装了垃圾桶，配备了清运员，确保小区卫生环境干净整洁。看到小区的显著变化，居民们乐在脸上，甜在心里。居民代表还专门为社区送来一面写有“为民办实事创城暖民心”的锦旗。　面对居民们的夸赞，谷宝娣感到心里暖暖的。她表示，城市的美好在于每个人的付出与努力，今后将再接再厉，继续书写无悔青春。